Product Knowledge: Fungsi, Jenis, serta Contohnya

Memahami Apa Itu Product Knowledge Bagi Bisnis

Product knowledge adalah pemahaman menyeluruh tentang produk, manfaat, dan keunggulannya. Pelajari pentingnya product knowledge, jenis-jenisnya, serta contohnya untuk meningkatkan performa bisnis.

Upselling vs Cross-Selling: Apa Bedanya?

Pelajari perbedaan upselling dan cross-selling dalam strategi CRM. Temukan cara meningkatkan penjualan melalui rekomendasi yang lebih personal, relevan, dan terarah untuk setiap pelanggan.