Khắc phục

Ematic có thể hỗ trợ bạn khắc phục các sự cố kỹ thuật và hiện thực hóa kế hoạch của mình.

Mục tiêu

Bổ sung nguồn lực hỗ trợ cho bạn

Khắc phục các sự cố kỹ thuật bạn gặp phải

Giúp bạn tìm ra phương án tốt nhất

Cung cấp đội ngũ nhiệt huyết để hiện thực hóa kế hoạch của bạn

Tôi cần nhiều sự hỗ trợ hơn những gì nhận được từ nhà cung cấp

Bạn đang cảm thấy thất vọng với những câu trả lời rập khuôn từ “Bộ phận hỗ trợ khách hàng”? Hay nhà cung cấp hiện tại đang không đáp ứng được nhu cầu sử dụng của bạn? Đội ngũ Customer Success của Ematic Solutions có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề.

Với cốt lõi là tư duy định hướng giải pháp, cùng sự kỷ luật và tỉ mỉ đến từng chi tiết, chúng tôi sẽ mang đến câu trả lời thực sự cho các vấn đề thực tế của bạn.

Tôi cần trợ giúp để tìm ra công nghệ phù hợp với doanh nghiệp

Tôi gặp vấn đề về kĩ thuật

Nhiều doanh nghiệp thiếu nguồn lực kỹ thuật để tìm phương án giải quyết yêu cầu của họ, và đôi khi nhà cung cấp dường như không thể hỗ trợ. Tình huống này thường phát sinh vì nguyên nhân giữa các hệ thống - khi bạn tích hợp công nghệ này vào công nghệ khác, hoặc nếu bạn gửi email và Gmail đưa vào thư mục spam.

Ematic Solutions có khả năng hỗ trợ trên toàn bộ hệ sinh thái công nghệ Marketing của bạn, tìm ra và giải quyết các vấn đề mà từng nhà cung cấp không giải quyết được.

Tôi cần trợ giúp để tìm ra công nghệ phù hợp với doanh nghiệp

Tôi không nhận được kết quả như mong đợi

Nhà cung cấp mang lại cho bạn một sự kỳ vọng, nhưng bạn cảm thấy mình đang mắc kẹt trong một cơn ác mộng? Có nhiều lý do khiến cho công nghệ Marketing mà bạn lựa chọn không đáp ứng được kỳ vọng, nhưng nếu bạn chưa sẵn sàng chuyển đổi nền tảng (hoặc bạn bị vướng trong một hợp đồng mà bạn không thể kết thúc), Ematic Solutions có thể giúp bạn tìm ra phương án giải quyết tốt nhất cho tình huống bạn gặp phải.

Cho dù đó là vấn đề chiến lược, đào tạo, kỹ thuật hay bất kỳ một vấn đề nào khác, Ematic có thể giúp bạn tìm nguyên nhân, phương án giải quyết, và đưa bạn trở lại đúng định hướng.

Tôi cần trợ giúp để tìm ra công nghệ phù hợp với doanh nghiệp

Đội ngũ của tôi thiếu chuyên môn để sử dụng công nghệ

Đôi khi, việc theo đuổi công nghệ hoàn hảo dẫn đến hệ thống của bạn quá phức tạp và đội ngũ của bạn không thể sử dụng. Ematic có thể đưa cách tiếp cận đa khía cạnh, để giúp các doanh nghiệp trong tình huống này. Đôi khi, bạn cần điều chỉnh theo chiến lược “đơn giản hóa” để tạo ra sự khác biệt, hoặc hỗ trợ đội ngũ của bạn có thêm thời gian để đào tạo, học hỏi. Chúng tôi có thể tham gia hỗ trợ doanh nghiệp của bạn sử dụng nền tảng trong thời gian đầu để đội ngũ của bạn có thể làm quen, hoặc giúp bạn thực hiện một số sự điều chỉnh cần thiết đối với các hệ thống hiện tại.

Ematic Solutions giúp bạn tìm ra vấn đề, và giúp bạn thay đổi từng bước để đạt được mục tiêu đã đặt ra.

Tôi cần trợ giúp để tìm ra công nghệ phù hợp với doanh nghiệp

Tôi không đủ nhân lực cần thiết để triển khai

Một thế giới lý tưởng cho doanh nghiệp là công nghệ bạn có cần phải dễ sử dụng để bạn không phải thuê nguồn nhân lực từ bên thứ ba. Tuy nhiên, bạn nhận ra mình đang thiếu một số kỹ năng cần thiết, công nghệ bạn đang sử dụng đòi hỏi nhiều nguồn nhân lực hơn bạn mong đợi, hoặc bạn đang thiếu hụt nhân sự và cần nhanh chóng tìm kiếm sự thay thế.

Ematic Solutions có đội ngũ chuyên gia ở mọi cấp độ có thể trợ giúp bạn NGAY LẬP TỨC.

Tôi cần trợ giúp để tìm ra công nghệ phù hợp với doanh nghiệp