Klaviyo vs. Mailchimp: Memilih Aplikasi Email Marketing yang Tepat (2024)
Di era digital yang penuh dengan dinamika, komunikasi yang efektif dengan audiens menjadi sangat penting. Di antara banyak saluran pemasaran, email marketing tetap menjadi pendekatan yang kuat dan personal untuk bisnis. Memilih aplikasi email marketing yang tepat sangat krusial, dan dua platform yang seringkali menarik perhatian adalah Klaviyo dan Mailchimp. Artikel ini bertujuan menjadi panduan Anda, membantu Anda menjelajahi kompleksitas dan nuansa masing-masing platform untuk membuat keputusan yang terinformasi.
Perbandingan Klaviyo dan Mailchimp
Kemudahan Penggunaan
Mailchimp: Ciri khas dari Mailchimp adalah antarmuka yang ramah pengguna, menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk pemula dan mereka yang mencari proses desain yang bebas masalah. Pembuat seret-dan-lepas menyederhanakan proses pembuatan email, memungkinkan pengguna membuat kampanye yang menarik secara visual tanpa keahlian teknis.
Klaviyo: Meskipun Klaviyo mungkin memiliki kurva pembelajaran yang lebih curam, terutama bagi pemula, investasi dalam memahami platform ini diimbangi dengan berbagai fitur canggih. Dokumentasi rinci yang disediakan oleh Klaviyo membantu pengguna menguasai kemampuan platform, memberi mereka kekuatan untuk membuat kampanye yang lebih canggih dan terarah.
Saluran Pemasaran
Mailchimp: Di luar keunggulannya dalam email marketing, Mailchimp bersinar dengan kemampuannya dalam saluran pemasaran. Pengguna dapat dengan mudah menjadwalkan posting media sosial, membuat halaman arahan, serta mengirim SMS, menyederhanakan proses pemasaran secara keseluruhan. Fleksibilitas ini membuat Mailchimp menjadi pilihan menarik bagi pemasar yang mencari solusi yang mencakup semua aspek.
Klaviyo: Dengan fokus khusus pada email marketing dan integrasi eCommerce, Klaviyo menempatkan dirinya sebagai spesialis dalam bidang ini. Klaviyo tidak hanya mendukung email dan SMS, tetapi juga push mobile, membuatnya menjadi pilihan yang komprehensif bagi bisnis yang menginginkan pendekatan pemasaran multichannel.
Fitur eCommerce
Klaviyo: Salah satu fitur unggulan Klaviyo adalah rangkaian alat eCommerce yang kokoh. Mulai dari rekomendasi produk bawaan hingga email keranjang yang ditinggalkan dan pemicu pembelian otomatis, Klaviyo menawarkan toolkit yang canggih bagi bisnis yang ingin mengoptimalkan operasi eCommerce mereka melalui pemasaran yang terarah dan berbasis data.
Mailchimp: Meskipun Mailchimp menawarkan add-on dan integrasi eCommerce, mungkin tidak menyediakan tingkat fitur eCommerce bawaan seperti Klaviyo. Bisnis yang sangat fokus pada eCommerce mungkin menemukan fitur Klaviyo lebih sesuai dengan kebutuhan mereka.
Harga dan Paket
Mailchimp: Daya tarik Mailchimp terletak pada paket gratisnya yang dapat menampung hingga 500 kontak, menjadikannya pilihan menarik untuk bisnis kecil dan startup. Selain itu, paket berbayar Mailchimp terjangkau dan dapat diskalakan, memungkinkan bisnis berkembang tanpa peningkatan biaya pemasaran yang signifikan.
Klaviyo: Struktur harga Klaviyo didasarkan pada berapa banyak profil aktif yang Anda miliki saat ini pada akun Anda. Hal ini mungkin tampak menakutkan karena jika Anda memiliki banyak sekali profil aktif tetapi Anda tidak sering mengirim email, Anda bisa dikenai biaya yang besar. Tetapi di sini, di Ematic, jika Anda memutuskan untuk menggunakan Klaviyo, Anda bisa mendapatkan harga berdasarkan volume pengiriman. Sehingga lebih murah dan menghemat biaya bagi mereka yang memiliki database besar tetapi tidak sering mengirim.
Jadi Klaviyo atau Mailchimp?
Sebagai kesimpulan, pilihan antara Klaviyo dan Mailchimp bergantung pada kebutuhan dan prioritas bisnis Anda secara khusus.
- Untuk Pemula atau Pengaturan Sederhana: Antarmuka yang ramah pengguna dan paket terjangkau membuat Mailchimp menjadi pilihan yang sangat baik untuk mereka yang baru memulai dengan email marketing.
- Untuk Fokus eCommerce: Bisnis yang mencari fitur eCommerce canggih dan wawasan pelanggan yang mendalam mungkin menemukan Klaviyo sebagai opsi yang lebih unggul.
Jika Anda adalah bisnis yang membutuhkan fitur sederhana yang mudah dinavigasi dan memiliki keterbatasan anggaran, Anda bisa menggunakan mailchimp.
Tetapi jika Anda adalah bisnis yang membutuhkan detail yang lebih komprehensif tentang e-commerce Anda, memanfaatkan fitur-fitur canggih yang disediakan Klaviyo, akan memberi Anda dorongan yang dibutuhkan bisnis Anda.
Mengapa Menurut Kami Klaviyo Lebih Baik?
Klaviyo adalah sebuah platform email yang dibuat khusus untuk eCommerce dan pedagang online untuk memberikan personalisasi yang lebih baik dan fitur “user journey” bagi para penggunanya.
Beberapa hal yang menarik dari Klaviyo adalah
- Mereka memiliki integrasi langsung dengan hampir semua pemain eCommerce terkenal termasuk Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud, WooCommerce, BigCommerce, dan banyak lagi.
- Jika Anda menggunakan salah satu dari platform eCommerce ini, Klaviyo akan mengumpulkan data dan aktivitas pengguna dari toko elektronik Anda pada saat yang sama sehingga Anda dapat menggunakan data tersebut untuk pemasaran lebih lanjut.
Anda dapat membaca lebih lanjut tentang hal ini di artikel ini: Klaviyo – Solusi Email yang Sempurna untuk eCommerce
Jadi, jika Anda memiliki ecommerce, kami benar-benar berpikir bahwa Klaviyo dapat mengembangkan bisnis Anda lebih cepat. Tapi kami juga memahami bahwa setiap bisnis berbeda.
Di sini, di Ematic Solutions kami menawarkan dukungan yang Anda butuhkan untuk memanfaatkan fitur-fitur canggih Klaviyo sepenuhnya. Kami juga dapat memberi Anda harga unik yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Hubungi kami hari ini untuk konsultasi Anda!
Oleh karena itu, pertimbangkan kekuatan dan kelemahan yang diuraikan dalam perbandingan ini, dan selaraskan dengan tujuan bisnis Anda untuk membuat keputusan yang tepat. Setiap platform menawarkan keunggulan unik, memastikan ada pilihan yang cocok untuk pemula, penjual eCommerce, atau pemasar multi-saluran.
