CRM Layanan Manajemen Platform

Dapatkan hasil maksimal dari platform CRM Anda dengan keahlian strategis, pengetahuan teknis, dan dukungan lokal kami

MASALAH YANG DIALAMI BISNIS

Tantangan dalam platform CRM mana pun

Pemasar hanya memanfaatkan 58% dari kemampuan tools mereka. Hal ini karena:

Kurangnya kemampuan teknis untuk menangani migrasi/integrasi data yang intensif
Terjebak dengan penyiapan IP, masalah pengiriman, dan tidak dapat masuk ke kotak masuk pelanggan (hanya untuk ESP)
Rawan downtime sistem yang sering terjadi dengan bug dan masalah tanpa dukungan lokal yang tepat waktu
Kurangnya strategi berlangganan untuk mempertahankan biaya platform yang sehat dan masuk akal

Penghalang yang mencegah pertumbuhan

Meskipun sebagian besar pemasar sangat menyadari masalah tersebut, hal-hal yang mencegahnya berkembang adalah dukungan strategis, teknis, dan lokal. Akibatnya, kesenjangan antara teknologi CRM global dan pertumbuhan lokal tetap besar.

BAGAIMANA KAMI BISA MEMBANTU?

Menjembatani kesenjangan antara teknologi global dan pertumbuhan lokal

Dengan 9 tahun menjadi yang terbaik di Asia Tenggara terkait CRM, misi kami adalah membantu Anda memaksimalkan laba atas investasi dari tools CRM Anda sepenuhnya, dengan berfokus pada peningkatan pendapatan dan meminimalkan biaya Anda.

MENGAPA KAMI?

Kami adalah yang terbaik di wilayah terkait CRM

MITRA TEKNOLOGI KAMI

Kami memiliki wawasan dan pengalaman dengan banyak platform teknologi global

OUR APPROACH

Tutup kesenjangan antara teknologi global dan ekspektasi lokal

Dengan teknisi lokal dan dukungan pelanggan kami yang berpengalaman, kami membantu memperlancar koordinasi antara Anda dan tim platform, memastikan teknologi baru dan tim Anda siap dijalankan.

Menyediakan sumber daya yang proaktif dan ekstensif untuk pertumbuhan

Kami memberi Anda dukungan tambahan yang luas untuk mempertahankan tahap pasca implementasi, termasuk pelatihan platform, proses pembuatan faktur, pemecahan masalah, dll…

Wujudkan rencana bisnis Anda untuk mempercepat pertumbuhan

Kami kemudian mengevaluasi tujuan bisnis dan kinerja platform Anda untuk mengusulkan rekomendasi strategis untuk memanfaatkan platform Anda sepenuhnya, pada saat yang sama memastikan Anda menghabiskan paling sedikit uang yang diperlukan untuk platform Anda sambil memberikan ROI setinggi mungkin.

More about our services

Akun & manajemen akun teknis

• Tinjauan kinerja
• Saran strategis yang berkelanjutan
• Diskusi inisiatif baru
• Manajemen & koordinasi tim

Manajemen platform

• Pelatihan platform reguler
• Pemecahan masalah platform
• Pemantauan platform
• Rekomendasi platform
• Aktifkan fitur & fungsi yang tidak digunakan

Strategi & Analisis

• Database management
• Send volume optimization
• Strategy recommendation
• Reporting
• Performance analysis

Deliverability (hanya untuk ESP)

• DNS setup
• Domain reputation
• Unsubscribe practice
• Content structuring (HTML or DND)
• URL checking
• List setup & suppression rule
• Review historical performance

Desain

• Strategi dan saran desain pengujian A/B

Solutions Engineering

• Database validation
• Database segmentation
• Technical troubleshooting
• Data flow monitoring
• System optimization