Dalam dunia SEO, kualitas konten bukan lagi soal panjang artikel atau jumlah kata kunci di dalamnya. Google kini semakin menekankan aspek kredibilitas, pengalaman, dan kepercayaan semua terangkum dalam konsep E-E-A-T. Istilah ini sering muncul dalam Google Search Quality Rater Guidelines dan menjadi standar penting untuk menilai apakah sebuah konten layak ditempatkan di posisi tinggi Google.
Artikel ini akan membantu kamu memahami apa itu E-E-A-T, bagaimana Google menilai konten, serta cara memperkuat sinyal E-E-A-T di website kamu.
Apa Itu E-E-A-T dalam SEO?
E-E-A-T adalah kerangka penilaian kualitas konten yang digunakan Google untuk menentukan apakah sebuah halaman layak dipercaya dan layak ditampilkan di hasil pencarian. Google menilai apakah sebuah konten dibuat oleh orang yang memiliki pengalaman langsung, keahlian, otoritas, serta apakah konten dan situsnya dapat dipercaya.
Tujuan Google memakai E-E-A-T adalah untuk memastikan bahwa pengguna hanya menerima informasi yang aman, akurat, kredibel, dan relevan, terutama pada topik sensitif (YMYL) seperti kesehatan, keuangan, hukum, atau keputusan penting lainnya.
Walaupun E-E-A-T bukan ranking faktor langsung, sinyal-sinyal yang membentuk E-E-A-T (seperti backlink, reputasi brand, dan kualitas konten) berkontribusi kuat terhadap performa organik. Jadi, E-E-A-T bukan sekadar empat istilah, tetapi standar kualitas keseluruhan yang membantu Google memutuskan apakah sebuah konten layak berada di halaman pertama atau tidak.
Baca Juga: Apa Itu Off-Page SEO?
Elemen Utama dalam E-E-A-T
E-E-A-T dibentuk oleh 4 elemen berikut ini:
1. Experience (Pengalaman)
Experience menilai apakah penulis memiliki pengalaman langsung terkait topik. Contohnya:
- Review restoran yang ditulis oleh orang yang pernah makan di sana → memiliki nilai pengalaman.
- Ulasan kamera yang ditulis oleh orang tanpa pengalaman penggunaan → rendah experience.
Google lebih percaya konten yang memuat pengalaman nyata, detail konkret, dan insight personal.
2. Expertise (Keahlian)
Expertise menilai apakah penulis memiliki pengetahuan atau kapasitas profesional untuk membahas suatu topik. Contohnya:
- Artikel medis sebaiknya ditulis atau direview oleh dokter.
- Pembahasan SEO ditulis oleh praktisi SEO atau agen digital seperti Ematic Solutions.
3. Authoritativeness (Otoritas)
Otoritas berkaitan dengan reputasi penulis maupun brand sebagai sumber yang diakui. Cara Google menilai otoritas meliputi:
- Backlink dari situs berkualitas
- Publisher mentions
- Kredensial penulis
- Jejak rekam brand pada niche tertentu
Semakin sering website kamu menjadi rujukan, otoritas semakin tinggi.
4. Trustworthiness (Kepercayaan)
Ini adalah elemen paling penting. Trust menilai apakah informasi pada halaman dapat dipercaya. Aspek penilaian trust:
- Kejelasan informasi penulis
- Keamanan situs (HTTPS)
- Transparansi (kebijakan privasi, T&C)
- Review pengguna
- Konsistensi data dan sumber yang digunakan
Semakin transparan dan profesional situs kamu, semakin tinggi nilai trust.
Mengapa E-E-A-T Penting dalam SEO?
Ada tiga alasan utama mengapa EEAT penting dalam SEO:
1. Google ingin menampilkan konten yang dapat dipercaya
Dengan maraknya informasi salah dan hoaks, Google menuntut website untuk membuktikan kredibilitasnya.
2. Sangat penting untuk kategori YMYL (Your Money Your Life)
Topik seperti keuangan, kesehatan, hukum, dan keselamatan memerlukan penulis ahli. Jika tidak memenuhi E-E-A-T, konten sangat mungkin gagal di SERP.
3. Berhubungan dengan reputasi jangka panjang
Website dengan reputasi buruk, minim kredibilitas, atau sering memberikan informasi tidak akurat akan kesulitan meningkatkan ranking meskipun melakukan optimasi teknis.
Baca Juga: Panduang On-Page SEO
Standar Evaluasi Konten Berdasarkan E-E-A-T
Google menggunakan E-E-A-T sebagai standar penilaian kualitas halaman. Evaluasi ini tidak hanya melihat isi kontennya, tetapi juga reputasi pembuat konten dan situs web secara keseluruhan. Beberapa standar utamanya meliputi:
Lowest E-E-A-T
Ini adalah level terendah dalam standar kualitas Google. Konten dengan level lowest dianggap tidak dapat dipercaya karena:
- Informasinya salah, menyesatkan, atau tidak relevan.
- Tidak menunjukkan pengalaman langsung atau keahlian.
- Dibuat oleh pihak yang tidak kredibel atau anonim.
- Menampilkan klaim besar tanpa bukti, data, atau referensi.
Contoh nyata dari Google: Artikel kesehatan yang memberikan saran medis berbahaya, ditulis oleh penulis tanpa latar belakang medis, tanpa sumber, atau tanpa referensi resmi.
Lacking E-E-A-T
Level ini menunjukkan konten tidak sepenuhnya buruk, tetapi tidak cukup kuat untuk dipercaya. Ciri-cirinya:
- Kurang pengalaman → Penulis tidak pernah mengalami topik yang dibahas.
- Kurang keahlian → Tidak ada bukti kompetensi yang relevan.
- Minim otoritas & trust → Situs atau penulis tidak dikenal di bidangnya.
Contoh kasus:
- Ulasan restoran yang ditulis oleh orang yang belum pernah makan di sana.
- Artikel tentang skydiving tanpa pengalaman atau pengetahuan teknis.
- Artikel keuangan tanpa kredensial atau referensi resmi.
High E-E-A-T
Konten yang berada di level ini sudah dianggap kredibel, dapat dipercaya, dan dibuat oleh orang yang benar-benar paham topiknya. Ciri-cirinya:
- Ada pengalaman langsung.
- Didukung referensi atau data akurat.
- Penulis atau situs memiliki reputasi baik.
Contoh: Ulasan restoran yang ditulis oleh kritikus makanan profesional akan jauh lebih meyakinkan dibanding ulasan oleh blogger pemula yang baru mencoba menulis.
Highest E-E-A-T
Ini adalah standar tertinggi, biasanya hanya dimiliki oleh situs atau individu yang sudah menjadi otoritas besar dalam niche tertentu. Ciri-cirinya:
- Konten dijadikan rujukan utama oleh media lain.
- Ditulis oleh ahli bersertifikat atau profesional berpengalaman panjang.
- Mengandung wawasan mendalam yang sulit ditiru kompetitor.
- Reputasinya terbukti dari banyaknya referensi, mention, dan backlink berkualitas.
Contoh:
- Halodoc untuk topik kesehatan.
- Investopedia untuk keuangan.
- Kementerian/Lembaga resmi untuk topik peraturan atau hukum.
Baca Juga: Apa Itu Technical SEO?
Cara Mengecek E-E-A-T pada Website
Untuk mengetahui apakah website sudah memenuhi standar E-E-A-T, kamu bisa mengeceknya melalui beberapa cara berikut ini:
Memeriksa Experience
Google ingin tahu apakah konten dibuat oleh orang yang pernah melakukan atau mengalami topiknya. Cara mengeceknya:
- User experience (UX) → Analisis dengan PageSpeed Insights apakah situs cepat, stabil, dan mudah digunakan.
- Mobile Friendly Test → Pastikan situs nyaman diakses dari perangkat mobile.
- Kredibilitas penulis → Periksa halaman profil penulis, riwayat pengalaman, portofolio, atau bidang keahliannya.
Memeriksa Expertise
Google memvalidasi apakah konten dibuat oleh orang yang ahli di bidang tersebut.
- Untuk topik YMYL (Your Money, Your Life), seperti kesehatan atau finansial, penulis harus memiliki kualifikasi profesional.
- Google juga membandingkan isi artikel dengan konsensus umum di industri. Jika konten bertentangan dengan fakta umum tanpa bukti kuat, kualitasnya menurun.
Memeriksa Authoritativeness
Google melihat apakah situs dan penulis memiliki otoritas di niche-nya. Cara mengeceknya:
- Evaluasi visual pada konten, apakah tampil profesional dan rapi.
- Cek sitemap: apakah kategori dan konten relevan dengan niche utama.
- Untuk topik sensitif, Google mengutamakan situs resmi (misalnya pemerintah, rumah sakit, lembaga keuangan besar).
Memeriksa Trust
Trust adalah elemen paling penting dalam E-E-A-T. Indikatornya:
- Review pengguna di platform seperti Google, Trustpilot, atau marketplace.
- Evaluasi reputasi penulis, apakah dikenal di industri atau memiliki publikasi kredibel.
Cara Meningkatkan E-E-A-T di Website
1. Buat Konten yang Bermanfaat & Mendalam
Google semakin mengutamakan konten yang menunjukkan experience, expertise, dan nilai orisinal. Artinya, kontenmu tidak cukup hanya menjelaskan teori, kamu perlu memberikan pengalaman nyata, contoh kasus, hasil riset, atau data yang mendukung. Beberapa elemen yang membuat konten bernilai tinggi:
- Studi kasus dari pengalaman pribadi atau perusahaan
- Data internal atau hasil observasi langsung
- Panduan langkah demi langkah yang bisa langsung dipraktikkan
- Penjelasan yang memecahkan masalah secara spesifik, bukan generik
Konten seperti ini akan lebih dipercaya pengguna dan lebih disukai Google.
2. Ikuti Standar Editorial yang Ketat
Website dengan kualitas E-E-A-T tinggi biasanya punya proses editorial yang rapi dan konsisten. Standar ini mencakup:
- Pengecekan fakta: memastikan semua data akurat dan bukan informasi menyesatkan.
- Proofreading & editing: tata bahasa rapi, jelas, dan tidak membingungkan.
- Referensi jelas: mencantumkan sumber untuk data yang dikutip.
- Consistency style guide: penggunaan istilah, format penulisan, dan tone yang seragam.
Standar editorial ini membuat konten terlihat lebih profesional dan terpercaya.
3. Bangun Reputasi Brand & Penulis
E-E-A-T sangat dipengaruhi oleh siapa yang membuat konten. Website perlu menunjukkan bahwa penulisnya kredibel dan kompeten. Beberapa cara membangun reputasi:
- Profil penulis lengkap: pengalaman, bidang keahlian, sertifikasi, link ke kredensial.
- Halaman “About Us” yang kuat: menceritakan visi, misi, pengalaman perusahaan.
- Testimoni atau bukti keberhasilan: ulasan pengguna, penghargaan, atau portofolio proyek.
Reputasi bukan hanya dinilai oleh pengguna, tetapi juga oleh Google melalui sinyal-sinyal eksternal.
4. Berikan Kredit pada Pembuat Konten
Google ingin tahu siapa yang bertanggung jawab atas konten. Kamu bisa memperkuat kredibilitas dengan cara:
- Menampilkan nama penulis
- Mencantumkan editor atau reviewer (jika ada)
- Memperlihatkan kredensial penulis (profesi, pengalaman, sertifikasi)
Ini membantu Google memverifikasi bahwa kontennya dibuat oleh orang yang kompeten di bidang tersebut.
5. Gunakan Sumber yang Kredibel
Referensi adalah salah satu sinyal kepercayaan paling kuat. Sumber kredibel antara lain:
- Jurnal akademik (Google Scholar, PubMed, dst.)
- Media besar atau tepercaya
- Data resmi pemerintah
- Laporan global dari institusi internasional
Dengan menggunakan sumber kredibel, kamu menunjukkan bahwa kontenmu tidak asal-asalan dan dapat dipertanggungjawabkan.
6. Gunakan Konten User-Generated (Review, Testimoni)
Google melihat review sebagai bagian dari evaluasi trust. Semakin banyak bukti sosial, semakin kuat reputasi websitemu. UGC yang bermanfaat meliputi:
- Review produk
- Testimoni layanan
- Komentar dan pengalaman pengguna
- Ulasan dari platform eksternal (Google Maps, marketplace, forum)
UGC juga membantu Google memahami bagaimana publik memandang kualitas bisnismu.
7. Perkuat Kepercayaan Teknis
Selain konten, aspek teknis juga memengaruhi tingkat kepercayaan Google terhadap website, seperti:
- Halaman About Us, Contact, Privacy Policy, T&C yang lengkap
- Informasi bisnis jelas: alamat fisik, nomor kontak, jam operasional
- Keamanan data: menggunakan HTTPS sebagai standar
- Schema Markup (Organization, Person, AboutPage, FAQPage, dsb.) untuk membantu Google memahami struktur dan kredensial website
Ini membuat websitemu terlihat profesional, transparan, dan aman digunakan.
Baca Juga: Apa Itu Redirection Chain Dalam SEO?
Contoh E-E-A-T dalam Praktik
Contoh Konten yang Gagal E-E-A-T
Artikel kesehatan tanpa referensi, ditulis oleh orang tanpa latar belakang medis, dan berisi klaim berbahaya.
Contoh Konten yang Memenuhi E-E-A-T
Artikel keuangan yang dikaji oleh analis bersertifikat, lengkap dengan data, grafik, sumber resmi, dan insight profesional.
Contoh pada Niche YMYL vs Non-YMYL
- YMYL: Google sangat ketat, karena salah informasi dapat berdampak fatal (misalnya pengobatan, pajak, investasi).
- Non-YMYL: Tetap penting, tetapi lebih fleksibel. Blog resep atau review gadget misalnya cukup dengan pengalaman langsung dan referensi yang jujur.
Kesimpulan
E-E-A-T membantu Google memastikan bahwa informasi yang muncul di halaman pertama adalah konten yang tepercaya, relevan, dan berkualitas.
Dengan memperkuat pengalaman, keahlian, otoritas, dan kepercayaan pada seluruh halaman dan penulis di website kamu, peluang untuk mendapatkan ranking yang stabil dan berkelanjutan akan semakin besar.
Jika kamu ingin meningkatkat EEAT website yang efektif untuk bisnis, bekerja sama dengan Jasa SEO Jakarta bisa menjadi solusi. Ematic Solutions sebagai Agensi Digital Marketing Indonesia siap membantu mengoptimalkan website kamu agar lebih terstruktur, ramah pengguna, dan kompetitif di mesin pencari.
FAQ E-E-A-T
1. Apa itu E-E-A-T?
E-E-A-T adalah singkatan dari Experience, Expertise, Authoritativeness, dan Trustworthiness, sebuah kerangka penilaian yang digunakan Google untuk menentukan apakah sebuah konten layak dipercaya, relevan, dan aman bagi pengguna.
Tujuannya adalah memastikan informasi yang muncul di hasil pencarian berasal dari sumber yang benar-benar kompeten dan memiliki rekam jejak yang baik.
2. Apa contoh E-E-A-T dalam SEO?
Beberapa contoh nyata implementasi E-E-A-T:
- Experience: Review café yang ditulis oleh orang yang benar-benar datang, makan, dan mencoba menu tersebut.
- Expertise: Artikel kesehatan yang ditulis oleh dokter atau profesional medis bersertifikat.
- Authoritativeness: Konten keuangan dari situs bank nasional atau ahli investasi yang diakui publik.
- Trustworthiness: Website dengan informasi lengkap, aman, dan memiliki reputasi baik dari pengguna.
Contoh-contoh ini membantu Google memahami bahwa informasi tersebut valid dan bisa dipercaya.
3. Apa itu konsep artikel E-E-A-T?
Konsep artikel berbasis E-E-A-T berarti konten tidak hanya “informasi umum”, tetapi menunjukkan pengalaman langsung, keahlian penulis, serta didukung kredibilitas eksternal. Biasanya meliputi:
- Penjelasan berdasarkan pengalaman pribadi atau data nyata
- Kredensial penulis yang relevan
- Sumber tepercaya sebagai referensi
- Struktur artikel yang jelas, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan
Dengan kata lain, ini adalah artikel yang dibuat oleh orang yang benar-benar tahu apa yang mereka bicarakan.
4. Apakah E-E-A-T faktor ranking langsung?
Secara teknis, tidak langsung, tidak ada skor E-E-A-T yang dihitung seperti metrik SEO lainnya. Namun, komponen-komponen E-E-A-T memengaruhi banyak sinyal penting dalam algoritma, seperti:
- Kualitas konten
- Reputasi situs
- Backlink dari sumber otoritatif
- Keamanan dan transparansi website
Jadi meskipun bukan faktor ranking eksplisit, efeknya tetap sangat signifikan terhadap peringkat.
5. Bagaimana meningkatkan E-E-A-T dengan cepat?
Beberapa langkah cepat dan efektif:
- Perkuat profil penulis: sertakan bio, pengalaman, atau kredensial.
- Tambahkan referensi kredibel: jurnal, riset, data resmi, atau sumber otoritatif lainnya.
- Cantumkan pengalaman nyata: berikan contoh praktik, hasil uji coba, atau studi kasus kecil.
- Perbaiki kualitas konten: hapus bagian yang dangkal atau tidak informatif.
- Gunakan bukti sosial: testimoni, review, portofolio, atau penghargaan.
Langkah-langkah ini tidak memerlukan perubahan teknis besar, tetapi bisa langsung meningkatkan trust di mata pembaca dan Google.
Ditulis oleh: Peter D Lim, SEO Consultant
