การค้นหาข้อมูลกำลังเปลี่ยนโฉมอย่างรวดเร็ว ผลลัพธ์จาก Google ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ “10 ลิงก์สีน้ำเงิน” เหมือนเดิมอีกต่อไป แต่เลือกที่จะใช้ผู้ช่วย AI เช่น ChatGPT, Claude และ Gemini แทน การเปลี่ยนแปลงนี้เปิดโอกาสทางการตลาดใหม่ที่สำคัญ 2 สิ่งดังต่อไปนี้:
- AEO (AI Engine Optimization): ทำให้แบรนด์ปรากฏในคำตอบของ AI
- GEO (Generative Engine Optimization): ทำให้คอนเทนต์ถูกเลือกไปแสดงใน Generative Search
AEO: AI Engine Optimization
AEO คือการทำให้แบรนด์ของคุณกลายเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนากับเครื่องมือ AI
เมื่อผู้ใช้ถาม ChatGPT ว่า “ซอฟต์แวร์บริหารโครงการอะไรที่ดีที่สุดสำหรับทีมขนาดเล็ก”
AI จะไม่แสดงรายชื่อเว็บไซต์ทั้งหมด แต่จะสรุปและแนะนำตัวเลือกไม่กี่ตัว ดังนั้นหากคุณต้องการให้สินค้าหรือบริการ ของคุณถูกกล่าวถึงในคำตอบนั้น AEO คือสิ่งที่คุณจำเป็น
เคล็ดลับ AEO ที่ทำได้จริง
ตอบคำถามจริงของลูกค้าบนเว็บไซต์
- ตัวอย่าง: ClickUp สร้างบทความแบบ “Best Free Project Management Software” และ “How to Manage a Remote Team” โดยใช้รูปแบบ Q&A ซึ่งช่วยให้ AI สามารถดึงข้อมูลไปใช้อ้างอิงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สร้างการปรากฏของแบรนด์ในกราฟความรู้
- ตัวอย่าง: HubSpot มีการจัดการข้อมูลองค์กรอย่างเป็นระบบ ทั้งหน้า Wikipedia, LinkedIn Profile และ Structured Company Data ทำให้ AI Engines สามารถจดจำและอ้างอิงได้อย่างแม่นยำ
ใช้ Structured Data (Schema Markup)
- ตัวอย่าง: เว็บไซต์สูตรอาหารชั้นนำอย่าง AllRecipes และ Tasty ใช้ Schema Markup ครอบคลุมทุกรายละเอียด (ส่วนผสม, ระยะเวลาการปรุง, คะแนนผู้ใช้) ส่งผลให้ปรากฏในคำตอบของ AI เมื่อมีการค้นหาสูตรอาหาร เช่น “easy 30-minute pasta recipes”
GEO: Generative Engine Optimization
GEO คือการทำให้ถูกอ้างอิงในเครื่องมือค้นหาแบบ Generative
หากมีคนค้นหาบน Google SGE หรือ Bing AI เรื่อง “best CRM software for small businesses” คำตอบที่ AI สรุปให้จะโผล่ขึ้นมาด้านบน ไม่ใช่แค่ลิงก์เรียงกัน แต่เป็นคำตอบแบบย่อหน้าเต็มๆ—และมีแค่ไม่กี่เว็บที่ถูกอ้างอิง คุณต้องทำให้เว็บคุณเป็นหนึ่งในนั้น
เคล็ดลับ GEO ที่ทำได้จริง
สร้างเนื้อหาที่เต็มไปด้วยข้อเท็จจริงและมีโครงสร้างชัดเจน
- ตัวอย่าง: NerdWallet มักปรากฏใน Google Search Generative Experiences (SGE) เพราะบทความของพวกเขาเต็มไปด้วยตารางข้อมูล การเปรียบเทียบ และการจัดอันดับที่ชัดเจน เครื่องมือ Generative ชื่นชอบข้อมูลที่มีโครงสร้างซึ่งสามารถดึงมาใช้ได้
เผยแพร่ข้อมูลเชิงลึกและงานวิจัยที่ไม่ซ้ำใคร
- ตัวอย่าง: Statista ถูกอ้างอิงบ่อยครั้งใน Perplexity และ SGE เพราะมีการนำเสนอกราฟและสถิติต้นฉบับ เครื่องมือ Generative ให้รางวัลกับข้อมูลที่ไม่ซ้ำใครและตรวจสอบได้
เขียนบทสรุปที่ชัดเจนภายในบทความของคุณ
- ตัวอย่าง: Reuters มีส่วนสรุปในบทความ เมื่อ SGE สร้างคำตอบ มักจะดึงข้อมูลโดยตรงจากส่วนสรุปที่เขียนได้ดีและกระชับเหล่านั้น
ข้อเปรียบเทียบระหว่าง AEO vs GEO
| ปัจจัย | AEO (AI Engine Optimization) | GEO (Generative Engine Optimization) |
| ใช้กับเครื่องมืออะไร | ผู้ช่วย AI ที่ตอบคำถาม: ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot | เครื่องมือค้นหาที่สร้างคำตอบเอง: Google SGE, Perplexity, Bing AI |
| การใช้งานของผู้ใช้ | คุยกับ AI แบบสนทนา ถามคำถาม แก้ปัญหา | ค้นหาข้อมูล ทำวิจัย ช็อปปิ้ง |
| ต้องทำ SEO แบบไหน | เน้นเนื้อหาแบบพูดคุย จัดระบบดี AI จำแบรนด์ได้ | เน้นข้อมูลเยอะ เขียนชัด อ้างอิงง่าย |
| ดูตัวอย่างจากเว็บไหน | ClickUp blog (แบบ FAQ เหมือนคุยกัน) | NerdWallet (เต็มไปด้วยตารางและข้อมูล) |
คุณสามารถเริ่มตั้งแต่ตอนนี้ได้ยังไงบ้าง
ประเมินความพร้อมของคอนเทนต์สำหรับ AI
- คอนเทนต์ตอบคำถามได้ชัดเจนหรือไม่?
- สามารถสรุปใจความสำคัญได้ง่ายหรือเปล่า?
เพิ่ม Structured Data
- เช่น สูตรอาหาร, FAQ, รีวิว หรือข้อมูลสินค้า เพื่อทำให้คอนเทนต์อยู่ในรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านและเข้าใจได้
สร้างสรุปแบบ “อ่านเร็ว”
- เพิ่ม TL;DR, bullet point สรุปประเด็น หรือสถิติสำคัญ เพื่อช่วยให้ AI ดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ของคุณไปใช้อ้างอิงได้ง่ายขึ้น
สร้างความน่าเชื่อถือ
- เผยแพร่งานวิจัย อ้างอิงแหล่งที่มา และนำเสนอข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริง เพราะ AI Engine ไม่ต้องการคอนเทนต์ที่เป็นเพียงคำโฆษณาหรือข้อมูลลอยๆ
ท้ายสุด SEO ยังคงมีความสำคัญ เพียงแต่ AEO และ GEO คือโอกาสใหม่สำหรับธุรกิจ หากธุรกิจของคุณต้องการปรากฏในคำตอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไม่ว่าจะเป็นการตอบจากแชตบอต หรือสรุปผลการค้นหาแบบ Generative จำเป็นต้องผสานกลยุทธ์ SEO แบบดั้งเดิมเข้ากับทั้ง AEO และ GEO
แนวทางนี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณ ยังคงมองเห็นได้ มีความเกี่ยวข้อง และแข่งขันได้ ในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
👉 AEO ช่วยให้แบรนด์ของคุณไปอยู่ในบทสนทนาของ AI
👉 GEO ช่วยให้คอนเทนต์ของคุณถูกอ้างอิงในคำตอบของการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ทางเลือกที่ฉลาด? เริ่มผสาน AEO และ GEO เข้ากับกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณตั้งแต่วันนี้ ติดต่อเราเพื่อเริ่มต้นได้ทันที
