Theo báo cáo của Semrush, tỷ lệ truy vấn kích hoạt AI Overview tăng nhanh, từ 6,49% vào tháng 1/2025 lên 13,14% vào tháng 3/2025. Một nghiên cứu khác của Ahrefs cũng cho thấy tỷ lệ nhấp chuột (CTR) giảm 34,5% khi AI Overview xuất hiện, phản ánh sự gia tăng mạnh mẽ của các tổng hợp câu trả lời do AI tạo ra trên trang kết quả tìm kiếm. Điều này dẫn đến thay đổi sâu sắc trong cách thức hoạt động của SEO hiện đại: giờ đây, thay vì chỉ “lên top” Google, doanh nghiệp cần học cách để AI hiểu và trích dẫn nội dung. Sau đây, hãy cùng Ematic Solutions khám phá toàn diện, nắm rõ AI Overview là gì, khác biệt với SEO, AEO hay GEO ra sao, và cách tối ưu nội dung để được AI chọn hiển thị, trở thành lợi thế cạnh tranh quan trọng.
1. AI Overview (AIO) là gì?
Từ khi Google cho ra mắt AI Overview, cách người dùng tìm kiếm và cách Google hiển thị kết quả đã thay đổi đáng kể. Nếu trước đây SEO tập trung vào xếp hạng từ khóa, thì nay việc tối ưu cho AI Overview (AIO) trở thành hướng đi mới – giúp nội dung được AI tổng hợp và xuất hiện nổi bật ngay đầu trang tìm kiếm
1.1. Khái niệm
AI Overview (AIO) là tính năng tìm kiếm thông tin được Google phát triển dựa trên công nghệ trí tuệ nhân tạo (Google AI), giúp người dùng nhận được câu trả lời tóm tắt, chính xác và dễ hiểu cho truy vấn của họ. Thay vì chỉ hiển thị danh sách các liên kết như trước đây, Google giờ có thể tự động tạo ra đoạn tóm tắt bằng AI, đồng thời trích dẫn nguồn gốc từ các website uy tín.
AI Overview tổng hợp thông tin, giúp người đọc có được câu trả lời trực tiếp nhanh hơn website gốc.
Ví dụ: Khi bạn tìm “Ematic Solutions là công ty gì?”, AI Overview sẽ hiển thị một đoạn tóm tắt về những thông tin ngành nghề, dịch vụ, địa chỉ mà công ty đó đang có một cách phù hợp, và trích dẫn nguồn từ các website có uy tín.
1.2. AI Overview ra đời như thế nào?
Với mục tiêu, giúp người dùng “tìm nhanh hơn – hiểu sâu hơn” mà không cần mở quá nhiều tab. AI Overview đã được ra đời từ tích hợp Generative AI (một công cụ AI) để tự động tạo câu trả lời và tóm tắt thông tin ngay trong kết quả tìm kiếm.
Đến năm 2023, Google giới thiệu Search Generative Experience (SGE) như một thử nghiệm, cũng có thể hiểu đây là tiền thân của AI Overview. Đến 2024, SGE được đổi tên thành AI Overview và dần triển khai rộng rãi tại Mỹ, sau đó là các thị trường khác.
SGE được xem như tiền thân của AI Overview
1.3. Phân biệt AIO – SEO – GEO – AEO
1.3.1. Điểm giống nhau giữa AIO, SEO, GEO, AEO
Tất cả 4 khái niệm này đều có:
- Mục tiêu chung: Giúp nội dung của bạn dễ được tìm thấy và tiếp cận người dùng trên công cụ tìm kiếm nhanh hơn
- Dựa trên nguyên tắc: Phải hiểu hành vi người dùng và tối ưu cách máy tìm kiếm/AI hiểu nội dung.
- Coi trọng chất lượng nội dung, tính chuyên môn (E-E-A-T), và trải nghiệm người dùng (UX)
- Hướng đến việc cung cấp câu trả lời chính xác, nhanh chóng, súc tích cho người dùng
1.3.2. Điểm khác nhau giữa AIO, SEO, GEO, AEO
Song, có những khía cạnh mà 4 thuật ngữ này khác nhau, cụ thể ở bảng sau:
| Thuật ngữ | SEO (Search Engine Optimization) | AIO (AI Overview) | AEO (Answer Engine Optimization) | GEO(Generative Engine Optimization) |
| Định nghĩa | Là quá trình tối ưu website, bao gồm nội dung onpage và offpage để tăng khả năng xuất hiện ở vị trí cao trên trang kết quả tìm kiếm truyền thống (SERP) của Google, Bing,… | Là tính năng hiển thị của Google sử dụng AI để tổng hợp và tóm tắt thông tin từ các website, tạo ra phần “AI Overview” ngay đầu kết quả tìm kiếm. | Là chiến lược tối ưu nội dung để công cụ tìm kiếm hoặc AI dễ chọn website của bạn làm “câu trả lời trực tiếp” cho truy vấn của người dùng. | Là phương pháp tối ưu nội dung cho các công cụ như ChatGPT, Perplexity, Gemini… để chúng có thể trích dẫn hoặc dùng nội dung của bạn làm nguồn tham khảo. |
| Mục tiêu chính | Tăng thứ hạng từ khóa tìm kiếm và lượt truy cập tự nhiên | Giúp website của bạn được AI trích dẫn trong phần AI Summary ở đầu SERP, tăng độ tin cậy và nhận diện thương hiệu. | Trở thành nguồn được trích dẫn trong các phần trả lời tự động của AI (Answer Box, Featured Snippet, People Also Ask, AI Overview…). | Được AI sinh nội dung (như ChatGPT, Perplexity, Gemini…) trích dẫn hoặc tham khảo khi tạo câu trả lời |
| Mục đích tổng quát | Giúp website có kết quả hiển thị cao trên tìm kiếm truyền thống. | Giúp website được AI chọn hiển thị trong phần tổng hợp kết quả tìm kiếm mới. | Giúp nội dung trở thành câu trả lời trực tiếp mà AI hoặc Google hiển thị. | Giúp thương hiệu hiện diện trong mọi câu trả lời của AI, không chỉ trên Google. |
| Kênh hiển thị chính | Kết quả tìm kiếm (organic results) của Google, Bing,… | Google Search (phần “AI Overview”). | Các vùng “Answer box”, “AI Overview”, “People also ask”. | Các AI chatbot hoặc công cụ tìm kiếm thế hệ mới. |
| Cách tối ưu | – Nghiên cứu từ khóa- On-page & off-page SEO- Technical SEO | – Kết hợp chiến lược SEO + AEO – Tập trung vào nguồn uy tín, schema và nội dung dễ hiểu | – Viết nội dung theo dạng hỏi – đáp (Q&A) – Cấu trúc rõ ràng- Tập trung vào “intent” | – Cung cấp dữ liệu có cấu trúc – Tạo nội dung dễ diễn giải- Cập nhật thông tin liên tục |
Phân biệt SEO và AI Overview
Phân biệt AEO và GEO
Nhìn chung, SEO, GEO, AEO, AIO không loại trừ nhau, mà là sự phát triển liên tục của cùng một mục tiêu: làm nội dung “dễ được tìm thấy” hơn.
2. Vì sao AI Overview quan trọng trong SEO?
Trong kỷ nguyên AI Search, cách người dùng tiếp cận thông tin đã thay đổi mạnh mẽ, điều này khiến AI Overview trở thành một lớp hiển thị mới, đứng giữa người dùng và website, từ đó tái định hình toàn bộ hành vi nhấp chuột và dòng chảy traffic:
- Thay đổi hành vi người dùng, từ đó ảnh hưởng CTR (Click-through-rate): Người dùng hiện nay ngày nay thường sẽ đặt câu hỏi – và mong chờ nhận được câu trả lời tóm tắt, ngắn gọn trực tiếp từ AI thay vì phải mở nhiều liên kết để tìm thông tin. Theo nghiên cứu của Pew Research Center (2025), khi người dùng gặp một “AI Overview” trong kết quả tìm kiếm, tỷ lệ người nhấp vào các liên kết tới website khác chỉ khoảng 8%, trong khi nếu không có bản tóm tắt, tỷ lệ đó là khoảng 15%. Điều này đồng nghĩa với việc các website không xuất hiện trong AI Overview có thể mất một phần đáng kể traffic từ tìm kiếm truyền thống, vì giờ đây, nội dung của các trang này được tổng hợp và hiển thị trên màn hình tìm kiếm Google, nên người dùng không phải bấm vào đường link.
- Cạnh tranh hiển thị mới: AI Overview chiếm lấy một vị trí hiển thị nổi bật ngay đầu trang kết quả tìm kiếm (SERP), hiển nhiên, các website không được trích dẫn sẽ bị mất cơ hội chiếm “vị trí vàng”, dù trước đây nội dung đã xếp hạng cao trên SEO truyền thống.
- Gia tăng độ tin cậy thương hiệu: Website xuất hiện trong AI Overview thường được người dùng nhận diện là nguồn uy tín, đáng tin cậy. Việc được trích dẫn trực tiếp bởi AI giúp nâng cao thương hiệu và uy tín nội dung, đặc biệt với các lĩnh vực yêu cầu độ chuyên môn cao.
- Tối ưu nội dung để phù hợp AI Overview là xu hướng mới của SEO: Việc nghiên cứu, tối ưu từ khóa, cấu trúc nội dung, và E-E-A-T để AI dễ dàng trích dẫn sẽ giúp website duy trì cạnh tranh trên SERP trong kỷ nguyên AI. Đây không chỉ là một phương pháp SEO mới, mà còn là cách đảm bảo nội dung của bạn nổi bật và có giá trị lâu dài.
3. Cách AI Overview hoạt động
AI Overview hoạt động theo ba bước chính:
- Hiểu truy vấn: Khi người dùng nhập câu hỏi hoặc từ khóa vào Google, AI sẽ không chỉ nhìn vào từng từ khóa, mà AI còn hiểu ý định đằng sau câu hỏi.
Ví dụ: khi người dùng tìm kiếm “mua máy lọc không khí tốt nhất 2025”, AI hiểu rằng người dùng có ý định mua hàng và đang tìm gợi ý sản phẩm, đánh giá, hoặc nơi mua uy tín.
Ví dụ: nếu người dùng tìm “máy lọc không khí hoạt động như thế nào”, AI nhận biết đây là ý định tìm hiểu thông tin, nên sẽ ưu tiên hiển thị các bài viết giải thích nguyên lý hoạt động hoặc hướng dẫn chi tiết
Ví dụ: nếu người dùng nhập “máy lọc không khí Sharp vs Daikin khác gì nhau”, AI sẽ hiểu rằng người dùng đang so sánh giữa 2 sản phẩm, và sẽ chọn các trang có bảng so sánh, đánh giá ưu – nhược điểm để hiển thị trước.
2. Tổng hợp thông tin: Sau khi hiểu truy vấn, AI sẽ quét qua nhiều trang web liên quan, đánh giá độ chính xác, độ mới và uy tín của từng nguồn. Bước này đảm bảo rằng câu trả lời cuối cùng không chỉ nhanh mà còn chính xác và đáng tin cậy, tránh việc lan truyền thông tin lỗi hoặc cũ.
3. Sinh câu trả lời: Cuối cùng, AI sẽ tạo ra một đoạn tóm tắt rõ ràng, ngắn gọn, đồng thời trích dẫn nguồn từ các trang web uy tín. Người dùng chỉ cần nhìn vào đoạn này là có thể nắm bắt thông tin cơ bản, mà không cần mở từng liên kết riêng lẻ.
Cách AI Overview hoạt động
4. Cách tối ưu nội dung & website cho AI Overview
Để được xuất hiện trong AI Overview, doanh nghiệp nên cần kết hợp SEO truyền thống với chiến lược tối ưu cho AI:
4.1. Tập trung vào “intent” – mục đích tìm kiếm
Để nội dung có cơ hội xuất hiện trong AI Overview, trước tiên bạn cần hiểu rõ mục đích tìm kiếm (search intent) của người dùng. Thay vì chỉ nhồi nhét từ khóa, hãy viết nội dung trả lời trọn vẹn câu hỏi hoặc nhu cầu thông tin mà người dùng đang tìm kiếm. Ngoài ra, để đồng thời tạo trải nghiệm đọc thuận tiện cho người dùng, doanh nghiệp cũng có thể sử dụng heading rõ ràng, bullet points và cấu trúc Q&A giúp AI dễ nhận diện nội dung chính hơn.
Ví dụ, nếu truy vấn là “công ty Ematic Solutions có uy tín không”, nội dung nên tập trung vào việc giải thích quy mô hoạt động, danh sách đối tác/khách hàng, phản hồi thực tế, và chứng minh năng lực qua các kết quả hoặc thành tích đã đạt được.
Hoặc, ví dụ đơn giản hơn với truy vấn “cách chọn thức ăn cho người bị viêm dạ dày”, nội dung nên giải thích các yếu tố quan trọng, gợi ý thương hiệu phù hợp và cung cấp lời khuyên từ chuyên gia.
Ví dụ cho truy vấn “công ty Ematic Solutions có uy tín không” được AI Overview trả lời
4.2. Tăng tính E-E-A-T (Experience – Expertise – Authoritativeness – Trustworthiness)
AI ưu tiên trích dẫn các nguồn đáng tin cậy, vì vậy doanh nghiệp hãy nên tăng tính chuyên môn và độ uy tín của nội dung. Hãy đính kèm tên tác giả thực, có chuyên môn trong lĩnh vực, đồng thời cập nhật nguồn tham khảo đáng tin cậy. Bên cạnh đó, hãy tránh sao chép nội dung AI chưa được kiểm chứng. Nội dung có E-E-A-T cao sẽ dễ được AI chọn để tổng hợp và hiển thị trực tiếp trong AI Overview, đồng thời tạo niềm tin với người đọc.
4.3. Dùng ngôn ngữ tự nhiên, rõ ràng
AI và người dùng đều thích nội dung dễ đọc, tự nhiên, và có ngữ cảnh rõ ràng, giúp nhanh chóng nắm bắt thông tin, tăng khả năng tương tác và quay lại website. Thay vì nhồi nhét từ khóa, hãy viết theo giọng văn thân thiện, mạch lạc, vừa giúp AI hiểu nội dung vừa cải thiện trải nghiệm người đọc.
Ví dụ một cách dễ hiểu, đối với việc cung cấp hướng dẫn gấp giấy origami:
- Đừng viết: Gấp giấy, origami, gấp ếch, hướng dẫn gấp giấy, gấp con ếch, cách gấp ếch, gấp ếch dễ, gấp origami, hướng dẫn origami, giấy gấp ếch…
- Hãy viết: “Để gấp giấy hình con ếch, bạn cần chuẩn bị một tờ giấy vuông. Gập chéo hai lần để tạo nếp cơ bản, sau đó gập các mép giấy theo hướng dẫn để tạo thân, chân và đầu ếch. Khi hoàn thiện, bạn có thể bấm nhẹ phần lưng để ếch ‘nhảy’. Hướng dẫn từng bước giúp bạn gấp origami dễ dàng, ngay cả với người mới bắt đầu..”
Hãy sử dụng các câu từ, ngôn ngữ dễ hiểu giúp AI hiểu và nắm bắt thông tin nhanh hơn
4.4. Dữ liệu có cấu trúc (Schema Markup)
Việc áp dụng Schema Markup như FAQ Schema, HowTo Schema hay Product Schema giúp AI hiểu loại thông tin trong bài viết. Khi dữ liệu được đánh dấu rõ ràng, Google AI có thể trích xuất và tổng hợp thông tin một cách chính xác để hiển thị trong AI Overview. Đây là một cách quan trọng để nội dung của bạn nổi bật và tăng khả năng được chọn làm câu trả lời trực tiếp.
FAQ Schema giúp AI hiểu tốt các thông tin bài viết
4.5. Giữ nội dung cập nhật
Theo Google Search Central, để tăng cơ hội xuất hiện trong AI features, hãy tạo nội dung hữu ích, đáng tin cậy và luôn được cập nhật. Qua đó, với nội dung rõ ràng, chính xác giúp AI dễ trích dẫn, đồng thời mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng và duy trì vị trí nổi bật trên kết quả tìm kiếm.
5. Ví dụ AI được ứng dụng thực tế
- Thương mại điện tử: Khi người dùng tìm “thức ăn cho mèo”, AI Overview hiển thị danh sách sản phẩm, thành phần và link đến trang thương mại điện tử.
AI Overview được ứng dụng trong thương mại điện tử
- Y tế: Với các câu hỏi chuyên môn, ví dụ “dấu hiệu bệnh Lepto ở chó”, AI Overview tổng hợp thông tin từ các trang thú y uy tín, trình bày ngắn gọn các triệu chứng, cách phòng ngừa và hướng dẫn cơ bản. Điều này giúp người đọc nắm bắt thông tin quan trọng một cách nhanh chóng và chính xác, mà vẫn dẫn nguồn rõ ràng để tham khảo thêm
AI Overview được ứng dụng trong y tế
- Marketing: Khi tìm “cách tạo content cho công ty marketing”, AI Overview có thể trích từ blog chuyên môn hoặc case study của doanh nghiệp.
AI Overview được ứng dụng trong marketing
6. FAQ
6.1 AI Overview và đoạn trích nổi bật (Featured Snippets) khác gì nhau?
Featured Snippets là những đoạn trích xuất hiện trên đầu trang kết quả tìm kiếm, nhưng chỉ trích dẫn thông tin từ một trang web duy nhất. Còn AI Overview tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau và tạo ra nội dung mới bằng AI, giúp trả lời câu hỏi của người dùng một cách toàn diện, ngắn gọn và dễ hiểu.
AI Overview khác gì so với Featured Snippet
6.2. Traffic website của tôi có thể bị ảnh hưởng bởi AI Overview không?
Câu trả lời là có thể. Một số website đã ghi nhận giảm CTR (tỷ lệ nhấp) từ kết quả tìm kiếm truyền thống, bởi người dùng có thể đọc trực tiếp thông tin trong phần AI Overview mà không cần click vào website. Tuy nhiên, điều này không hẳn là bất lợi. Nếu nội dung của bạn được AI trích dẫn trong AI Overview, thương hiệu vẫn được hiển thị nổi bật, tăng khả năng tiếp xúc thương hiệu. Đồng thời, lượng traffic chất lượng – từ những người thực sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ – thường cao hơn, mang lại giá trị lâu dài hơn cho website.
6.3. Sau bao lâu thì tôi mới thấy được hiệu quả cho tối ưu AI Overview?
Thông thường, hiệu quả từ việc tối ưu nội dung cho AI Overview có thể nhìn thấy sau 1–3 tháng, tuy nhiên điều này phụ thuộc vào nhiều yếu tố:
- Độ uy tín của domain: Các website đã có thẩm quyền và lịch sử chất lượng sẽ được AI ưu tiên trích dẫn nhanh hơn.
- Chất lượng nội dung (E-E-A-T): Nội dung cần đầy đủ, chính xác, đáng tin cậy, với thông tin được trình bày rõ ràng, giúp AI dễ hiểu và tổng hợp.
- Mức độ cập nhật Schema và technical SEO: Các yếu tố kỹ thuật như Schema Markup, cấu trúc heading, tốc độ tải trang cũng ảnh hưởng đến việc AI đánh giá và lựa chọn nội dung.
Như vậy, kiên trì tối ưu cả nội dung và kỹ thuật sẽ giúp website xuất hiện nhiều hơn trong AI Overview và đạt được lượng traffic chất lượng cao trong thời gian ngắn.
Tại Ematic Solutions, chúng tôi nhận thấy AI Overview đang trở thành một phần quan trọng của SEO, và việc tối ưu nội dung cho tìm kiếm AI-first giúp thương hiệu duy trì khả năng hiển thị hiệu quả. Với kinh nghiệm tối ưu các dự án quốc tế, chúng tôi cung cấp dịch vụ SEO tổng thể, bao gồm:
- Phân tích từ khóa chuyên sâu: Chúng tôi sử dụng những công cụ nghiên cứu từ khóa mạnh mẽ như Ahrefs, SEMrush, Google Keyword Planner và nhiều công cụ khác để tìm ra những từ khóa phù hợp nhất với mục tiêu của bạn.
- Xác định cơ hội SEO tiềm năng: Chúng tôi không chỉ giúp bạn tìm ra những từ khóa phổ biến mà còn giúp bạn phát hiện những cơ hội chưa được khai thác trên thị trường.
- Tối ưu hóa nội dung: Sau khi nghiên cứu từ khóa, chúng tôi cung cấp các hướng dẫn cụ thể để tối ưu hóa nội dung của bạn, giúp nâng cao thứ hạng và tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả.
Ngoài dịch vụ SEO, Ematic Solutions còn cung cấp các dịch vụ toàn diện khác như:
- Dịch vụ Performance Marketing giúp bạn tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, mang lại ROI cao hơn.
- Dịch vụ CRM giúp bạn tối ưu hóa mối quan hệ với khách hàng, từ việc thu thập thông tin đến xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả.
- Dịch vụ Social Media giúp xây dựng chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả, gia tăng sự hiện diện của thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn,…
Cùng Ematic Solutions giúp doanh nghiệp bạn tối ưu cả nội dung và kỹ thuật sẽ giúp website xuất hiện nhiều hơn trong AI Overview
Ngoài ra, Ematic Solutions còn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ chiến lược digital marketing toàn diện, bao gồm Performance Marketing, CRM và Social Media, giúp thương hiệu duy trì hiệu quả hiển thị và kết nối với khách hàng trong môi trường AI-first.
Hãy để Ematic Solutions đồng hành cùng bạn, tối ưu nội dung và kỹ thuật để xuất hiện nhiều hơn trong AI Overview và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết và nhận giải pháp SEO phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn
