Dịch vụ CRM
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng
Khai phá tiềm năng thực sự
của hệ thống CRM trong doanh nghiệp B2C thông qua đơn kênh và đa kênh
Các dịch vụ CRM của chúng tôi giúp xây dựng một hệ sinh thái bao gồm công nghệ, các tích hợp, chiến lược và nội dung nhằm mang lại tỷ suất lợi nhuận ROI cao
Rào cản đến tăng trưởng: nguồn lực hạn chế, kỹ thuật phức tạp, và chi phí biến động
- Các hệ thống CRM luôn cần nhiều nguồn lực để thiết lập, vận hành, và tối ưu hoá các chiến dịch.
- Việc tích hợp và điều chỉnh kỹ thuật trên các hệ thống CRM luôn đòi hỏi kinh nghiệm và chuyên môn cao.
- Công nghệ CRM rất tốn kém và chi phí có thể tăng cao bất thường nếu không được quản lý đúng cách.
Quan trọng hơn cả là nếu thiếu đi đội ngũ chuyên gia hỗ trợ người Việt Nam, tất cả những vấn đề trên lại càng trở nên khó tháo gỡ.
Công nghệ "best of breed" và các dịch vụ tuỳ chỉnh
Các tình huống của doanh nghiệp
Nếu bạn chưa có bất kỳ nền tảng CRM nào hoặc bạn muốn thay đổi sang nền tảng tốt hơn
Chúng tôi có thể giúp bạn tìm kiếm và chuyển đổi công nghệ mới với mức phí thấp hơn thị trường cho mọi nền tảng.
Nếu bạn đã có công nghệ CRM của riêng mình
Chúng tôi có thể vận hành trên bất kỳ nền tảng nào, và giúp doanh nghiệp thương lượng/giảm chi phí trên các nền tảng đó.
Chúng tôi có sự hiểu biết và kinh nghiệm với nhiều nền tảng công nghệ toàn cầu
Đột phá mức độ tương tác của người dùng bằng công nghệ duy nhất trên thị trường: Hi-IQ
Hi-IQ thấu hiểu hành vi của người dùng dựa trên tần suất tương tác của họ với thông điệp marketing của doanh nghiệp, qua đó giúp bạn xác định được khi nào thông điệp của bạn nên được gửi đi cho nhóm người dùng nào để đảm bảo duy trì tương tác thường xuyên giữa họ với doanh nghiệp.
Những gì chúng tôi mang đến
Được thiết kế cho những doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc làm quen và sử dụng các nền tảng toàn cầu để phát triển tại Việt Nam, đồng thời cần thêm lời khuyên chiến lược để duy trì chi phí nền tảng bền vững và hợp lý.
Dành cho những doanh nghiệp đang nhận thấy chất lượng chiến dịch và sự đồng nhất bị giảm đi khi doanh nghiệp đang tăng tốc phát triển, chủ yếu do thiếu nguồn lực nội bộ và kiến thức chuyên môn về nền tảng.
Dành cho những doanh nghiệp đang gặp khó khăn với tình trạng hiệu suất tiếp thị tự động đang thấp hoặc cần thêm nguồn lực để thiết lập và quản lý các chiến dịch tự động.
Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và mức giá tốt nhất cho hệ thống CRM của bạn
-
Là chuyên gia nền tảng:
Tìm hiểu chuyên sâu về nền tảng dựa vào kiến thức của chúng tôi, giúp bạn tiết kiệm thời gian trong việc tìm tòi và triển khai -
Tính kinh tế về quy mô:
Đảm bảo chi phí thực luôn rẻ hơn so với việc doanh nghiệp mua trực tiếp từ các nền tảng -
Hỗ trợ tại Việt Nam:
Sử dụng cùng ngôn ngữ với bạn và luôn cung cấp dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng và linh hoạt - 9 năm đi đầu khu vực trong lĩnh vực CRM
