CRM
顾客关系管理 (CRM)
释放企业 / 品牌的真正潛力
完整发挥单渠道 / 跨渠道的 B2C 顾客关系管理效益
我们的 CRM 服务特色
我们能帮助您建立一套 CRM 完整生态系统，包括技术 / 整合 / 策略 / 内容
打造高 ROI 的基石
企业／品牌团队正面临的问题
阻碍快速成长的原因：
需要大量人力、工程技术问题复杂、容易上升的成本
- 在设置／运行／管理／优化 Campaign 层面，CRM 是一种劳力密集型的工作
- 若要发挥最大作用，CRM 需要繁复的串接整合工作和大量工程时间
- CRM 技术是昂贵的，如果管理不当，成本很容易急速上升
最重要的是，若缺乏在地团队的协助，将会需要更多时间跨越这些障碍。
我们的方针
最顶尖的技术＋量身打造的服务
谁可能需要我们的 CRM 服务？
1
如果您还未使用任何 CRM 平台／工具，或想替换更好的：
我们可以帮助您以最具优势的价格，采购全球最顶尖的行销科技，并协助您安全转移所有相关重要资料。
2
如果您已经拥有自己的 CRM 平台／工具：
我们可以在各种平台上进行操作， 并且协助企业/品牌与大多数的平台议价以降低成本。
我们的技术合作伙伴
对许多全球科技工具，我们都拥有深入丰富的经验与见解
Ematic Solutions 的独家 CRM 工具
Hi-iQ：
效率提升互动率的独家智慧工具
智慧工具 Hi-iQ 将不间断地学习个别顾客在电子报渠道的互动行为，进而了解每位顾客的最佳沟通频率；如此一来，您的顾客也将乐于长期接收来自企业／品牌的消息，有效提升互动率
为什么选择我们
我们拥有您打造成功 CRM 所需要的一切：强大的专业团队、丰富的 CRM 经验、最具优势的方案
-
平台专家／顾问：
借力我们对各种 CRM 平台／工具的知识与经验，为您省下研究平台使用方法与策略的时间 -
规模经济：
相比直接单独采购，确保您有机会获得最具优势的价格 -
在地团队协助：
由在地的专业团队，为您提供即时且灵活的服务 - 在亚洲 CRM 领域，我们已累积 9 年以上的领先经验
