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看到求職網站上的職缺寫著「客戶成功經理 Customer Success Manager」，你 / 妳或許會有這些疑問：   ：「客戶成功經理 (Customer Success Manager) 是什麼？」 ：「跟客服 (Customer Service) 或是客戶經理 (Account Manager) 差在哪裡？」 ：「每天都在做些什麼事呢？」 ：「我能夠勝任嗎？」  

當您在經營電商平台時，需要根據不同層面的需求，從中挑選不同的解決方案，從銷售、行銷策略面，到客戶服務等等，都不是件容易的事。但只要使用最頂尖、提供完整電商成長服務的平台，即可節省品牌 / 企業的時間和成本。 Shopify 透過豐富的 App Store 生態圈，實現了串接即用 (Plug-and-play) 的理想，因此，毫無疑問的，將會是您最佳的選擇！     那麼問題來了：我們要如何善加應用 Shopify 廣大、豐富的生態系統呢？   您可能會覺得：「我自己來就可以了啊！」但更理想、更棒的是，能享有專業的顧問團隊的支援，幫助您優化網站和達成目標。然而，有將近 99% 與 Shopify 合作的顧問公司，只提供網站設計和建置的服務，但品牌 /

Shopify App Store 提供上千個科技應用程式，但要從中挑選最適合的行銷科技工具 (App)，變得更加困難了，尤其是當各個品牌 / 企業的目標、情況不同時。 值得慶幸的是，這之中有數百個 Shopify 重要的行銷科技工具 (App) 都與 Ematic Solutions 有合作關係，因此，我們深信能夠引導您挑選適合的 APP、幫助您完成串接，並且妥善管理 Shopify 生態系統。最重要的是 —— 全力協助您釋放 Shopify 電商平台的完整潛能！

市面上，有許多電商平台可供商家與企業挑選，其中在國際市場中，最廣為人知的就是 Shopify！Shopify 可說是目前規模最大、功能最豐富、成長速度最快的國際級電商平台之一。目前共有超過 100 多萬家電商企業信任並選擇 Shopify 作為其電商平台，這些品牌遍佈全球 175 個國家，涵蓋大、中、小型等規模，包括新創電商，乃至中大型知名企業品牌（例如 GymShark、Deliveroo (點餐外賣公司)、Huel (代餐品牌) 和 Red Bull 等）。他們在審慎評估後，最終都選擇採用 Shopify 作為數位事業經營的核心基礎。   當然，您可能會好奇：為什麼 Ematic 如此喜愛

Ematic Solutions 是誰？   我們成立於 2013 年，總部設立於新加坡，並且有超過 230 位全球數位行銷與科技策略顧問遍佈在各國辦公室，包括新加坡、印尼、馬來西亞、泰國、台灣、香港、菲律賓、越南、波士尼亞（還有更多國家目前持續擴張中！） ：「渴望加入快節奏、高效率的工作環境，高速精進自己嗎？」 ：「具備工作經驗，但還想多了解更多元、跨產業的生態與知識？」 ：「對行銷與科技極富熱情，期待加入 Martech 產業成為領域先鋒？」   Ematic 有扁平化、自由歡樂的辦公室文化，天天都能讓你滿載而歸；我們也提供多樣化的工作內容及極具開創性的任務，培養你的 Martech 與跨產業視野。 有興趣知道更多細節嗎？ 那就趕快繼續看下去！ 期待你

相信大家都知道，亞洲的電商市場競爭十分激烈。在亞洲市場耕耘的的電商品牌若希望脫穎而出，必須擁有正確且合適的科技、平台和工具。而在 Ematic，我們深信，善用科技的力量，絕對能有效幫助品牌／企業邁向成功道路。 Ematic 團隊的使命，是幫助品牌 / 企業打造完全整合、強而有力的數位生態系統。對於電商品牌來說，這個數位生態系統的核心基底，肯定是：電商平台。 而透過環繞著 Shopify 所打造的新服務，我們將能更快速地幫助我們的品牌／企業客戶，打造一套完整、可隨時擴充的強大數位生態系統！     為什麼選擇在「現在」推出？   COVID-19 疫情對全球購物偏好的改變不容小覷。即便是在疫情淡化之後，消費者仍將傾向維持網路購物的習慣。然而，並不是每個品牌 / 企業都意識到明顯越來越激烈的市場競爭——尤其是在電商領域。 Ematic 觀察到，其實有許多關鍵細節都被忽視了。事實上，品牌 / 企業仍有機會從許多潛在之處施力，以求從競爭中脫穎而出，像是其採用之電商平台的發展規劃，乃至善用科技工具組合，充分將其電商平台的潛能無限放大。 對此，Shopify