搶救行銷預算：優化您的 MarTech 工具
您每年在行銷工具上花費多少成本呢？ 平均而言，品牌 / 企業購買 MarTech 工具就占了行銷預算的四分之一。 然而 Gartner 最新調查顯示，2022 年行銷人員在 MarTech 工具中僅使用了 42％ 的功能，比 2020 年的 58 % 還低。 是什麼原因造成 MarTech 工具未被善加應用？ 近年來，行銷科技的議題和應用工具呈現驚人的增長，需求也日益增加。當 Scott Brinker 在 2011 年開始開拓 MarTech 領域時，市面上只有 150 種工具。如今，現在 Martech 工具已達到 9,932 個。 然而，現今 Martech 工具的介面越來越複雜，品牌和企業在追求最新技術的同時，也需要確保內部團隊擁有專業的 Martech 知識，並瞭解如何操作＆應用。 根據 Gartner 的調查統計，行銷人員普遍認為下列三項是阻礙他們有效利用 Martech 工具的主要原因： 行銷與軟體功能的重疊逐漸增加（30%） 缺乏專業人才應用＆操作工具（28%） 太過複雜的行銷科技生態系統（27%） 這對您來說重要嗎？ 未能充分應用工具或找到更經濟實惠的替代方案，可能會大大降低您的行銷報酬率 (ROI)，尤其是在 2023 年經濟前景不明、預算和資源減縮的情況下，造成的影響恐怕更不樂觀。 善加運用您的 Martech 工具 是時候開始評估您現有的 MarTech 工具，以獲得更高的行銷報酬率 (ROI)！ 如果您不知道如何開始或正在尋找最佳方法，不妨來聽聽我們的建議： 1. 完整審查與評估您的 MarTech 工具 第一步且非常重要的是，評估您目前所缺的資源並定期進行檢查。您應該: a) 開始評估您現有的工具，例如它們如何疊加應用？是否能幫助您達成行銷目標和需求？以及您的團隊使用或不使用它們的原因為何？ b) 計算平台 / 工具的使用率和成本，以評估它們是否能產生相對價值，並追蹤您的 Martech 投資報酬率 (ROI)。 商業目標會隨著時間改變，因此您需要開始尋找能幫助您達成目標的最佳工具，並確保它們之間的整合是流暢的。我們也發現有越來越多的行銷團隊，
躲不掉的經濟衰退：優化行銷報酬率可以這樣做！
目前全球各地正面臨著經濟衰退。而隨著通貨膨脹和不斷升高的利息，消費者開始調整購物花費和消費頻率，許多品牌和廣告商也開始調整內部預算。身為行銷人員，您應該很快就會面臨（或已經面臨）預算和資源減少，並被要求最大化行銷業績和成長。 雖然這聽起來非常具有挑戰性，但並非不可能。 在經濟衰退期間，行銷預算總是第一個被砍掉的犧牲品。但將所有行銷活動和廣告暫停並不能成功扭轉趨勢、達到效益。相反地，您需要重新檢視如何善用您的行銷工具和渠道，並重新分配支出和調整策略，成功應對經濟衰退期帶來的影響。 但要怎麼開始呢？不用擔心，讓 Ematic 專業顧問為您免費諮詢！ Ematic 專業：數位優化 數位優化可說是我們的看家本領。您可能也知道，Ematic 提供了一系列 MarTech 工具和全渠道的行銷服務，因此我們非常擅長幫助品牌 / 企業優化整個數位生態系統。無論是協助轉移至較低成本的平台或工具、評估和調整行銷策略、提供合理的報價，還是填補行銷團隊所缺的資源。我們擁有豐富的經驗，能幫助您有效減少不必要的支出，並且不會影響到進行中的行銷計畫 / 活動。 數位優化的三大重點 所以，數位優化要怎麼做呢？ 要如何開始？ 在接下來文章中，我們幫您統整了優化行銷系統的三大重點： 1. 優化您的 MarTech 工具 平均而言，品牌 / 企業購買 MarTech 工具就占了行銷預算的四分之一。然而 Gartner 最新調查顯示，行銷人員在 MarTech 工具中僅使用了 42％ 的功能，比 2020 年的 58 % 還低。這意味著多數人在不必要的地方花費過多。當您使用一套式、包裝式的平台時，這個問題會特別明顯。在數位系統優化方面，購入必要的 MarTech 工具和功能，能為您優化整體預算。 您可以思考以下問題： 您購買一個平台會考慮哪些功能，以及實際使用過多少？您是否有充分善用您的平台或工具呢？ 是否有更便宜、更靈活的替代方案，會更適合您的實際應用和需求呢？ 我們建議您： 完整審查與評估您的 MarTech 工具 透過 Ematic 的專業，幫助您進行整體評估和確定最佳解決方案 獲取正確的知識和技能應用 MarTech 工具 &nb
我們的成功秘方 —— 內容行銷（Content Marketing）
就各方面來說，製作一個好的內容就像烹飪一道美味的料理。 一道料理（內容）隨手就能製作出來，但要做到如五星級料理般卻是件困難的事。別擔心！我們即將在這篇文章中為您公開製作美味內容的秘方食譜和步驟。讓我們繼續看下去吧！ 定制您的內容策略（= 設計食譜） 即使是同一道菜也可以有不同的變化。關鍵在於如何參考每個人的口味和喜愛，從而創造出均衡、美味的美食。 在 Ematic，我們將為您定制獨特的內容策略，使您的品牌和定位能最佳觸及到目標受眾。結合創意和數據，我們倚靠的是深度的洞察力和持續優化的策略。 定義受眾 Persona（= 準備食材） 烹飪時，許多小細節都需要特別注意。舉例來說，當食材切得太細時，您可能會發現菜很容易就燒焦，但如果切得太厚，卻可能會耗費更多烹飪時間。 同樣地，內容行銷（Content Marketing）也是如此。我們會幫助您建立除了性別、年齡和興趣之外的多方面 Personas，從中鎖定適當的目標受眾，並根據他們的 Personas 和個人需求擬定吸引他們的策略（烹飪方法）。 創造內容（=烹飪+調味） 烹飪完美的菜餚需要掌控好時間和溫度。而我們擁有內容行銷（Content Marketing）專業團隊， 可以為您提供完整的內容行銷解決方案以及更多。 我們致力為品牌 / 企業創建與受眾產生共鳴的訊息，並在最合適的社群平台或媒體上分享文案和設計為其增添趣味，進而使您的內容更具吸引力。 靈活搭配各個渠道（= 擺盤） 最後透過擺盤，能將所有感官（視覺、聽覺、味覺、觸覺與嗅覺）結合，從而增強顧客的用餐體驗。 盤子的大小、樣式和顏色對於擺盤是相當重要的，而這也和您在不同的渠道上展示內容有異曲同工之妙。我們了解市場最新趨勢和新平台功能，進而為品牌 / 企業定制最適合每個渠道性質的內容和訊息。 找到合適的「大廚」 好的內容就像是一頓豐富的饗宴，找到合適的「大廚」來幫助您將內容體驗從「難吃」變成「好吃」吧！ 歡迎查看我們更多服務內容，讓我們為您訂製您（和您的顧客）都會喜歡的絕佳食譜和菜餚。 與顧問免費諮詢
Ematic 新服務上線：內容行銷 (Content Marketing)
您是否期待在不同渠道和介面上，提供目標受眾更具吸引力的內容和體驗呢？這篇文章將帶您認識內容行銷 (Content Marketing) 的強大魅力和了解他們如何在數位生態圈中扮演不可或缺的角色！ 我們近期與我們的子公司 Elixus Agency —— 專門提供品牌 / 企業最佳創意內容的數位行銷公司，建立了全新服務：內容行銷 (Content Marketing)。其目標為幫助品牌 / 企業提升線上內容的品質以及提供更好的解決方案，從而幫助品牌提升表現和拓展業務。這也是為什麼內容行銷 (Content Marketing)，可以提升整體數位行銷表現和成為數位行銷生態系統的重要養分。 內容行銷 (Content Marketing) 服務 無論您是想建立品牌知名度、培養顧客參與度、提升轉化數或是品牌忠誠度，所有行銷大小事都需要優質的內容。然而，製作高質量內容並持續產出是行銷人員當今面臨的兩大挑戰。 Ematic 的目標是幫助您建造完全整合的數位生態系統，並提供您任何商業問題和需求的解決方案，從而幫助您優化整體過程。內容 (Content) 就像是數位行銷中的靈魂，它可以讓整體過程昇華發揮到更好的表現。 這也是我們引進內容專家和推出內容行銷 (Content Marketing) 服務的主要原因。我們致力為品牌 / 企業提供持續產出且高質量的內容，也將幫助您具備更富有創意的內容，並從競爭對手中脫穎而出。 內容行銷 (Content Marketing) 服務包含什麼呢？ 我們將協助您優化受眾 Persona，並在您使用的大多數溝通渠道中，精準地傳遞品牌故事和訊息。 引人入勝的內容和視覺設計是我們為您帶來的強大武器，但在創意內容的背後，我們倚靠的是深度的洞察力、策略和持續優化，進而為您所有的貼文、廣告和內容打造更多流量和影響力，讓您的內容每次都能與讀者產生連結，並傳遞完整的訊息目的。 如果您缺乏專業團隊，我們可以為您提供完整的內容行銷解決方案；或者您有內部團隊，但卻需要策略／執行外援，我們也可以成為您的最佳夥伴，隨時提供您救援和幫助。 我們提供哪些內容類型服務？ 社群媒體 (Social Media) 線上廣告 (Online Advert
數位廣告行銷 (Performance Marketing) 如何帶領您的品牌穩健成長
在這個科技和技術不斷進步的數位時代，數位行銷的影響力日益增強，同時也成為促使品牌 / 企業成功的重要一環。 您可能會好奇，為什麼它如此重要呢？ 首先，數位行銷能為品牌帶來良好的成效，因從工作、學習到社交，幾乎所有人都仰賴網路維繫。因此，品牌 / 企業如能善用各種數位行銷渠道，傳遞關於產品 / 服務或促銷活動等等的訊息，就能更容易地吸引廣泛的受眾。 在所有數位行銷方法中，能為品牌帶來絕對效益的為 —— 數位廣告行銷 (Performance Marketing)。舉例來說，當您以不同方式在各種渠道中投放數位廣告，並藉此提高品牌知名度和與受眾建立良好的互動。透過投放廣告和往後收集的數據，品牌 / 企業能獲得更多的洞察和所需的競爭優勢。 數位廣告行銷 (Performance Marketing) 實際上能幫助我什麼呢？ 我們可以將數位廣告行銷 (Performance Marketing) 簡單理解為 —— 透過各種行銷渠道，分享品牌 / 企業的產品或服務，其渠道包括：Facebook、Instagram 和 Google Ads 等等。除此之外，數位行銷的出現讓廣告不再亂槍打鳥，而是將廣告投放給目標受眾，進而幫助品牌 / 企業達成商業目標。 提升網站或應用程式 (App) 流量 數位廣告行銷 (Performance Marketing) 能幫助您高效地提升流量。您還可以根據目標，投放廣告給目標受眾，進而吸引他們造訪網站或應用程式 (App)。 增加線上或 App 內銷售和回購 透過數位廣告行銷 (Performance Marketing)，您可以根據 KPI 設定不同廣告類別。除此之外，您還能設定多組廣告類別和評估投資報酬率 (ROI)，幫助您增加更多銷售或回購數。 優化行銷預算 在數位廣告行銷 (Performance Marketing) 中，花錢買了廣告，就一定會帶來良好成效的嗎？品牌 / 企業需要根據目標，不斷地評估和優化各個指標，例如：點擊數、曝光數、獲客數等等目標。如此一來，您將能有效地分配廣告預算，同時廣告也能精準的投放給目標受眾。 策劃一個成功的數位廣告行銷 (Performance Marketing) 策略會需要足夠的專業和技術，這也會仰賴專業團隊來協助建置和執行。而成功的關鍵要素為
需要相關經驗才可以加入 Ematic 嗎？
行銷科技 (Martech) 一直都是近年來火熱的話題之一，也因 COVID-19 疫情的衝擊，擴大了電子商務、食物外送、線上教學的商機，越來越多品牌 / 企業開始導入 Martech 工具，也因此需要更多行銷科技人才。 但是，許多人對 Martech 依舊是一知半解，甚至可能誤以為行銷科技是僅限於工程師的領域和專長，以為自己以後都不會接觸到。 因此，就讓我們透過這篇文章幫助大家從零開始了解 Martech 以及其六大領域的範疇，同時也介紹 Ematic 如何借力 Martech，幫助品牌 / 企業將所有潛能發揮極致吧！ 行銷科技 (Martech) 是什麼？ 行銷科技 (Martech) 是由「Marketing」和「Technology」組合而成。 我們可以簡單理解為 —— 「將科技技術導入行銷策略中，進而有效達成商業目標。」 現今，品牌／企業要在茫茫人海中找到潛在顧客有如大海撈針，因此，為了要提升整體行銷表現，行銷人員需要學習愈來愈多的 Martech 工具，例如：如何辨識目標受眾、追蹤輪廓與行為和優化行銷漏斗等，也必須學習如何妥善應用工具，藉以加速整體行銷進展與進行策略分析。 認識行銷科技 (Martech) 六大領域 擁有「行銷科技之父」之稱的 Scott Brinker 在 2011 年就提出了 Martech 的概念，並將其分為六大領域，包括：廣告與推廣 (Advertising & Promotion)、內容及使用者體驗 (Content & Experience)、社群關係 (Social & Relationships)、商業與銷售 (Commerce & Sales)、數據應用 (Data) 與整合管理 (Management)。 接下來，就讓我們一起探討這六大領域吧！ 廣告與推廣 (Advertising & Promotion)： 透過科技與技術規劃廣告策略，並且投放精準的訊息給目標受眾，進而提升整體行銷成效。包括關鍵字廣告 (Pay Per Click)、社群廣告 (Social Advertising)、影音廣告 (Video Advertising) 等。 內容及使用者體驗 (Con
關於數位廣告行銷 (Performance Marketing)，你需要知道的事
什麼是數位廣告行銷 (Performance Marketing) 根據美國數位行銷廣告協會的說法： 「數位廣告行銷 (Performance Marketing) 意指廣告主 (品牌或商家）付錢給廣告代理商投放線上廣告和籌劃策略等等，並當特定目標達成後才需付費，例如轉單、獲取新客或點擊等等。」 那麼這實際上意味著什麼呢？ 每個品牌或行銷人員都希望能與受眾建立良好的互動，進而吸引他們對產品、服務或品牌本身產生好感度。為了達到此目標，舉例來說我們可以製作數位廣告，並在用戶瀏覽或搜尋某些產品時，在社群平台上或在 Google 搜尋結果頁面上投放訊息。 除此之外，您還可以根據數位廣告表現花相對應的預算。例如當用戶每點擊您的廣告一次 (Cost Per Click) 或完成購買(Cost Per Sale) 時才需付出成本。 這跟傳統的行銷模式大不相同。舉例來說，以往流行的印刷廣告要預先投入金錢和時間打印廣告刊登或傳單，但最後卻不能夠確定有多少人看過廣告，並付諸行動。 數位廣告行銷 (Performance Marketing) 要怎麼做呢？ 簡單來說，數位廣告行銷 (Performance Marketing) 有兩個不同目標。一個是為了獲取新客，另一個則是觸及到特定受眾。 擁有超過 7.74 億用戶，並提供使用者許多專業知識的社群平台 —— LinkedIn，是許多行銷人員想投放廣告、提高銷售機會的地方。透過 LinkedIn 廣告，行銷人員可以輕鬆定位目標受眾的行為和輪廓，並當用戶成功點擊、下載或註冊會員等目標達成時才需支出費用。 Google 同樣也推出了廣告服務，幫助品牌 / 企業觸及和吸引在 Google 頁面上搜尋產品和服務的目標受眾。 數位廣告行銷 (Performance Marketing) 有哪些渠道？ 社群媒體平台 (Social Media Platforms) 數位廣告行銷 (Performance Marketing) 是社群媒體平台商業模式的核心。舉例來說，品牌 / 企業只能在 Facebook 和 Instagram 上觸及特定受眾，如內容貼文只能觸及已經追蹤頁面的帳號，若需要擴大更多其他的受眾，就需要透過付費廣告 ; 另一方面
我們如何執行數位廣告行銷 (Performance Marketing)
為什麼您需要做「數位廣告」呢？ 現今，如果想增加整體行銷表現，其中最重要且有效的方法為 —— 數位廣告行銷 (Performance Marketing)，它的優勢是能找到合適的受眾、提升曝光度並為網站帶來更多流量和轉單或名單。除此之外，數位廣告行銷 (Performance Marketing) 可以輕鬆準確的取得數據並追蹤和評估成效，且只需在達到目標時付費，因此受到行銷人員的喜愛。 儘管投放數位廣告會為品牌／企業帶來這些好處，但是，如果沒有完善的事前規劃，也無法確保最終能達成商業目標。因此，您必須制定一套完整的策略，並搭配正確的數據、相對應的渠道和廣告內容，才能使每一分錢都花得有價值。然而，對於一些品牌／企業來說，因市場競爭越來越激烈，再加上團隊缺乏專業知識和技術，要制定出完整且有效的策略並非一件易事。 因此，有些品牌／企業會尋求數位廣告顧問公司的幫助，但過了一段時間他們發現，明明花了很多錢買廣告點擊，但實際轉單卻沒有提升。更可惜的是，有些顧問公司只提供一個廣泛通用的基礎報表，並不會進一步向你分析表現或提供優化建議。 我們時常聽到市面上品牌的痛點為： ：「花了全部的廣告預算，但成效卻不佳！」 ：「幫忙代操廣告的顧問公司只設定基本且不正確的追蹤，使我們無法檢視真正的轉換率和投資回報率 (ROI)。」 ：「先前合作的數位廣告顧問公司不僅只提供廣泛通用的基礎報表，甚至不會提出優化建議。」 選擇一家好的數位廣告行銷顧問公司，應考量他們是否具備正確設置與追蹤數據、實施完整的全渠道和跨渠道策略的專業知識。 向您介紹 Ematic 數位廣告行銷服務 在 Ematic，我們認為數位廣告行銷 (Performance Marketing) 成功的關鍵為 —— 數據。 除此之外，我們也非常重視追蹤、A/B 測試和數據分析。我們相信您的數據是最有價值的行銷資源，根據手邊正確的專業知識，我們可以幫助您建立持續增長和可複驗的數位廣告，並對正確的受眾以及其行為，投放他們可能感興趣的訊息。 我們的方針 我們會確保所有數位廣告旅程 — 從認知 (Awareness) 到轉換 (Conversion) — 都達到最大優化 。與傳統方法不同的是，我們採用「敏捷成長」行銷來
別再浪費您的預算，您有將付費廣告的潛能發揮到極致嗎？
「成效怎麼一直都沒有提升？」 「廣告是哪裡出了問題？」 「我是不是白白浪費了廣告預算？」 在行銷領域上最怕的就是 —— 花錢買了廣告，成效卻遲遲沒有好轉。 您是否有遇到以上問題且不知道如何應對呢？不用擔心！讓我們來為大家介紹要如何觸及適合的目標受眾，並投放高效且個人化訊息，進而打動顧客完成最終轉換。 為了有效掌控廣告預算並提升廣告投資報酬率 (ROAS) ，以下列出四個關鍵要素： 全方面數位廣告策略 A/B 測試 廣告行銷分析 創意內容 讓我們繼續探討以上幾點的深入洞見>>>>>> 1. 全方面數位廣告策略 現今，平均一個消費者旅程至少含有 20 個接觸點 (Touch Points) —— 品牌與顧客之間的互動數。 因此，您的潛在顧客可能會在多個裝置和渠道之間來回切換，如果只專注在單一廣告渠道，那麼就會錯過許多潛在轉單機會。這也就是為什麼您需要一個完整和全方面的數位廣告策略。 一個全方面的策略意味著在整個消費者旅程中 —— 從發現 (discovery) 到回購 (repurchase)，都有運用到數位廣告行銷 (Performance Marketing)。例如，在策劃付費廣告時，不同消費者旅程階段都有各自不同階段可被吸收或者接受的訊息，再搭配到適合的渠道和 (或) 裝置進行投放。當您實施了全方面的數位廣告策略後，您也就建立起一個更快速、高效的流程，進而發揮廣告的最佳潛能和巨大影響力。 2. A/B 測試 您可以將 A/B 測試視為線上調查小組，他們可以幫助您了解受眾和提供明確的方向，進而幫您策劃出更清楚與可執行的 Action Item。 A/B 測試的另一個優點為，您可以持續測試什麼內容成效最好，以及能帶來更多互動和轉換。有件事您必須明白 —— 最初開始進行測試的版本絕對不會是最好的！因為最好的版本是透過不斷測試而產生的。 藉由 A/B 測試，還可以快速地辨識出什麼溝通角度、內容和排版能促發更多互動，進而成功降低整體獲客成本，同時帶來更卓越的廣告成效。 3. 廣告行銷分析 透過數據分析，品牌 / 企業即可追蹤廣告成效和評估未來行銷規劃，也能有效地監控不同用戶階段的資料數據。 為了達成
我們是如何幫助客戶提升廣告投資報酬率 (ROAS) ？
Ematic 推出最新服務！而且是品牌 / 企業不可忽視的 —— 數位廣告行銷 (Performance Marketing) 事實上，我們提供此服務已經超過三年了，只不過是由我們的子公司 Elixus 一手包辦。但現在，我們已經重新整合這項服務，結合我們不同領域的專家和精英團隊，在 Ematic 服務的所有市場 / 國家提供更完整的專業服務。 您還不清楚該如何執行和優化表現嗎？讓我們分享 Ematic 數位廣告行銷 (Performance Marketing) 的成功案例吧！ 來看看我們是如何幫助品牌成功轉型以及優化投資報酬率 (ROI)。 成功案例：L’Occitane L’Occitane 為最被大眾熟知天然和有機的護膚品牌，並在全球擁有多家實體店面。因此他們希望能整合線上與線下通路，進而探索更多未開發的市場與商機。 我們是如何做到的？ 數據支持的受眾優化 我們改良了常態性 (Always-On) 的廣告框架。 藉由線上與線下數據的整合，以便之後在對的時間，向目標顧客投放對的訊息。舉例來說，透過結合 L’Occitane 提供的線下顧客數據，使我們能在線上投放更精準和客製的廣告訊息。同時，也可以根據線下資料，在線上建立擁有類似行為和喜好的受眾。 修正廣告架構以提高擴展性 我們重新建構了數位廣告漏斗，透過新增更詳細的廣告級別，以加深我們 AB 測試的所有可能性。這使我們能夠在廣告活動層級 (Campaign Level) -> 廣告群組階層 (Ad Set Level) -> 創意內容層級 (Creative & Messaging Level) 更系統性地進行 A/B 測試，進而找出表現最好的廣告。 Hi-iQ 串接 Hi-iQ 是 Ematic Solutions 專門為品牌 / 企業打造的智慧發信優化工具，能精準地辨識顧客在 Email 渠道的活躍程度。 將 Hi-iQ 串接於 L’Occitane 的發信平台內後，我們就能找出高活躍且極有潛力完成轉換的用戶。下一步再將名單上傳於 Facebook Ads，並設定具備類似行為的受眾，如此一來，我們就能在 Facebook 上再
