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每個人都知道行銷的未來在於提供個人化的使用者體驗,而能夠了解使用者旅程,並且在旅程的關鍵的時間點與客戶溝通,能夠為用戶轉換和留存帶來顯著的幫助。

  好消息! 為了幫助品牌客戶實現/優化消費者旅程(Customer Journeys)、自動化腳本(Workflows),以及跨渠道訊息溝通的藍圖,Ematic 近期推出全新的 「行銷自動化顧問」服務囉!   「行銷自動化顧問」是什麼樣的服務呢? 如大家所知,「行銷自動化」旨在簡化繁複的人工流程。然而,在過去的經驗裡,我們發現實際上,「做到完善的自動化設置」此一目標可能比想像中更複雜! 想像一下:要能夠準確地「在對的時間,用對的內容,向對的人溝通」,其實當中涉及到極為廣泛的跨領域知識——從業務、行銷、數據、設計,乃至整體營運。而不只是最初的籌備過程有一定的困難程度——後續如何維護營運、觀察數據、優化成效,都是一大學問與挑戰。 在過去與客戶密切交流、分享、合作的過程中,Ematic 留意到了這一點,也因此,我們期望透過團隊的專業,成為所有 Ematic 客戶的有力支援。為此,我們推出全新系列的「行銷自動化顧問」服務,幫助企業/品牌客戶彌補這段落差,進而滿足公司行銷自動化的需求。 不論品牌客戶是缺乏人力,或是相關專業領域仍待補足(例如:數據分析、行銷策略、工程技術),都不用擔心!Ematic 顧問團隊擁有完善的全面專業知識,包括:策略規劃、工程技術資源、溝通活動創建/管理,以及數據分析和優化。 無論客戶僅需要其中一項支援,或者,希望讓專業團隊進行全面規劃,Ematic 都能根據客戶的成長目標及當前挑戰,量身規劃行動方針與策略。   「行銷自動化顧問」對我/團隊有什麼幫助呢? 如果您的團隊有以下的情況,Ematic 所提供的「行銷自動化顧問」服務,或許就是解決良方:

你在找適合的數據分析工具,幫助你強化產品經營嗎? Mixpanel是一套強大的行為數據分析工具,能幫助你了解用戶在產品上的互動、轉換和留存,進而幫助產品的優化和使用者行為的洞察。

行銷自動化(marketing automation)是用來幫助你的數位行銷團隊簡化Email行銷的好工具。在本篇文章我們整理了9種常見的Email自動化腳本及實際的品牌使用案例。

消費者對於個人化、無縫整合的數位體驗的期待越來越高。這樣轉變,也影響了企業建立及調整用戶數據相關基礎建設的思維。隨著數據的應用和管控越來複雜,也就不意外企業在搜集、整合顧客資料時,希望能夠擁有更多的彈性、可見度和控制性。

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