在競爭激烈的電商市場裡,像「618」、「雙11」或「黑五」這類大型檔期活動,不僅是品牌營收的重要時刻,更是行銷團隊展現整合力與節奏感的關鍵時機。許多品牌在活動期間投入大量預算,卻常因為「訊息節奏錯亂」、「預熱不足」或「倒數催單太晚」而錯失高峰轉換時機。
本文將依據 Ematic Solutions 的活動推廣節奏建議,透過行銷 4 階段戰略佈局(Email、LINE、App Push)各通路的溝通安排,拆解電商活動的四大階段——前期預熱、中期主攻、後期倒數、延長加碼,幫助行銷人掌握最有效的波段溝通心法!
核心觀念:活動推廣=「波段 + 節奏管理」
▶ 前期:預熱與預告
▶ 當期:活動正式啟動
▶ 中期:強化導購與引導選擇
▶ 後期:倒數提醒與延長加碼
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各階段策略細節拆解:
【前期:建立期待】
目標: 提早讓消費者知道活動即將開始、激起興趣。
做法:
- 用 EDM、社群貼文、LINE 預告輪播等方式預熱。
- 引導用戶點擊、加入好友或收藏商品。
➤ 重點是「曝光 + 建立記憶點」,讓品牌進入用戶考慮清單。
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【當期:活動開跑】
目標: 強力宣傳活動開始、引導流量導入主站。
做法:
- Email:一次性帶出活動全優惠。
- LINE:用圖文選單導購、曝光限時活動。
- APP Push:引導點擊到活動主頁。
➤ 重點是「行動導向 (Call-to-action)」,明確刺激購買。 .
【中期:導購強化】
目標: 透過中場加溫內容維持熱度。
做法:
- 活動戰報(Top 5 熱銷商品)
- 強調「限時優惠、即將結束」的緊迫感。
- 用內容行銷引導消費者做決策。
➤ 重點是「保持流量熱度、強化信任轉換」。 .
【後期:倒數收割】
目標: 刺激猶豫客戶下單。
做法:
- 倒數 1–3 天 Email + LINE 提醒。
- APP Push / SMS 即時提醒「最後幾小時!」。
➤ 重點是「稀缺感 + 即時性」,衝刺轉換。
Ematic 補充建議:
- 活動前可以設定自動化旅程,讓不同用戶(新客 / 回購 / 棄單)在不同階段收到對應訊息。
- 所有通路訊息需整合在『一個主題」架構下,避免活動失焦。例如「雙11美白季」所有素材(Email Banner、LINE 圖文、APP Push)要有一致設計跟溝通的切角!
- 活動後要安排數據回顧與再行銷,追蹤哪個渠道轉換率最高、哪些人沒開信、沒點擊,可進入下一波再行銷名單。
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結語:以節奏打造高轉換,讓每個檔期都有效
成功的活動推廣不僅是「量」的堆疊,更是「節奏」的掌控。從前期的預熱養粉、中期的爆發曝光、到後期的倒數收割與延長加碼,每一個階段的訊息規劃都影響整體轉換表現。掌握這四大行銷節奏心法,結合 Email、LINE、App Push 等多管道同步推播,你也能打造一場兼具曝光、互動與轉單的完美行銷活動!
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