重點速覽
- 短影音是什麼：15 秒到 3 分鐘、可上下滑動切換的直式短片，例如 Reels、YouTube Shorts、TikTok。
- 為什麼要做：根據遠見雜誌報導的 TWNIC《2025 台灣網路報告》，約 78% 的成年民眾在過去 3 個月看過短影音，近半數人一天看好幾次。
- 怎麼做：用「鉤子 → 痛點 → 解法 → 行動呼籲」四段結構寫腳本，先發自然內容測試，再把表現好的素材拿去投放。
- 怎麼衡量：先看鉤子率與完播率，最後看單次轉換成本與 ROAS，不要只看觀看數。
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為什麼要做短影音行銷？
短影音行銷已是數位廣告行銷的基本配置，因為它能同時帶來曝光、記憶與行動。
根據資策會 MIC《2025 臺灣影音觀看行為調查》，社群影音用戶中有 92% 看直式短影音。看過短影音的人，有 44% 對新人物留下印象、38% 對新作品留下印象，近兩成會開始追蹤。
適合的品牌：
- 產品能用畫面展示的電商與零售
- 需要教育市場的服務型與 B2B 品牌
- 想快速建立認知的新品牌
決策週期很長的產品，短影音較適合做認知與再行銷，建議搭配 LINE 或 CRM 做後續培養。
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短影音平台怎麼選？
先看受眾在哪裡，再決定主力平台。
| 平台 | 台灣直式短影音觀看比例 | 適合的用途 |
|---|---|---|
| YouTube Shorts | 60%，居冠 | 教學、知識型內容，可被搜尋，長尾效應較強 |
| Facebook Reels | 44% | 熟齡受眾（40–49 歲比例突出）、生活型品牌 |
| Instagram Reels | 30% | 年輕受眾（18–29 歲占 57%）、美妝與時尚 |
| TikTok | 上述調查未列出 | 趨勢與娛樂型內容，需自行查後台受眾數據 |
比例來自 MIC 調查，指看直式短影音的人使用各平台的比例，可複選。
建議做法：
- 先選一個主力平台，流程跑順後再多平台發布。
- 用同一支 9:16 母片，剪出各平台版本。
- 平台的長度上限與投放規範會調整，發布前請以後台為準。
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讓廣告「被點擊」的腳本結構
好的腳本會一段一段接住觀眾的注意力。
| 時間 | 段落 | 要做什麼 | 範例 |
|---|---|---|---|
| 0–3 秒 | 鉤子 | 直接切入痛點或提問，不要放 Logo 動畫 | 「每次拍完影片都沒人看？」 |
| 4–10 秒 | 痛點 | 說明原因與代價 | 「因為前 3 秒就被滑走了。」 |
| 11–20 秒 | 解法與證據 | 示範產品或方法，補上數據或真實畫面 | 展示改版前後對比 |
| 最後 5–10 秒 | 行動呼籲 | 只給一個動作 | 「點連結領取檢查表。」 |
拍攝與剪輯 4 原則：
- 9:16 直式，規格 1080×1920，重要內容避開平台介面覆蓋區。
- 一定要有字幕，因為有人是靜音觀看。
- 像原生內容，不要像廣告：手持、自然光、簡單剪輯，通常比精緻棚拍更容易被看完。
- 固定頻率：建議每週 2–3 支，內容連貫比數量重要。
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從自然內容到付費投放：5 步驟
- 先發自然內容測試。同一主題用 3–5 個不同鉤子，看哪個留得住人。
- 挑出表現好的素材。以完播率與互動率為準，不要只看觀看數。
- 依漏斗階段決定長度。建議起點：開發新受眾用 6–15 秒，考慮期或示範用 15–30 秒，實際請以測試結果為準。
- 一次只改一個變數。先固定影片本體、只換前 3 秒；鉤子確定後，再測行動呼籲與登陸頁。
- 把流量接到後續培養。導向 LINE 官方帳號或會員資料，再用標籤與分眾推播再行銷。可參考：LINE CRM 經營方式、LINE 標籤分眾策略。
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短影音要看哪些指標？
| 指標 | 算法 | 判斷什麼 |
|---|---|---|
| 鉤子率 | 3 秒觀看數 ÷ 曝光數 | 開頭有沒有吸引力 |
| 完播率 | 看完人數 ÷ 觀看人數 | 節奏與長度是否合適 |
| 互動率 | 互動數 ÷ 觸及 | 主題與受眾是否對得上 |
| 點擊率（CTR） | 點擊 ÷ 曝光 | 行動呼籲與素材吸引力 |
| 轉換成本／ROAS | 花費 ÷ 轉換數；營收 ÷ 廣告花費 | 最終商業成效 |
判讀順序：先修鉤子率，再修完播率，最後才優化轉換。開頭出問題，後面的優化都不會有效。標準值因產業而異，請以自家歷史數據為基準。
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數位廣告趨勢：短影音接下來怎麼走？
看數位廣告趨勢與行銷未來，有三個方向值得先布局：
- AI 降低製作門檻。自動字幕、剪輯與腳本工具讓製作更快，差異會轉向創意與策略，而不是誰有預算拍。
- 搜尋與推薦並行。MIC 的調查指出，YouTube 用戶最常從搜尋欄找內容（63%），其次才是系統推薦（46%）。所以標題、說明與字幕，也要用 SEO 的思維來寫。
- 真實感更吃香。同一份調查顯示，網友最愛看的社群影音前三名為國內新媒體（68%）、素人內容（66%）與國外新媒體（63%）。品牌內容保有真實感，更容易被接受。
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